Especialista TI P&S

Especialista TI P&S / Aftersales - Sênior | Híbrido BH/MG Sobre Nós A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud. Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade. Portanto venha ser você O Que Você Pode Esperar Ambiente de ponta / Inovação no DNA - Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.Empresa global - Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.Parcerias estratégicas - Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.Formação contínua - Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.Idiomas sem barreiras - Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.Regime híbrido, sendo 3 dias presenciais (site Betim, MG) e 2 dias remotos. Responsabilidades Garantir, junto com os provedores de serviços, o correto funcionamento dos sistemas respeitando os níveis de serviços estabelecidos. Gerenciar e liderar projetos garantindo as entregas conforme planejamento. Monitorar indicadores de desempenho dos serviços e projetos, propondo ajustes conforme necessário. Requisitos Obrigatórios Experiência comprovada de no mínimo 5 anos em gestão de serviços e projetos de tecnologia. Idioma Inglês avançado. Comunicação, eficiência e habilidades interpessoais para lidar com diferentes níveis hierárquicos. Diferenciais Experiência em gestão de serviços e projetos que envolvam processos de fornecimento de peças de reposição contemplando sistemas como Planejamento, Gestão de Pedidos, Gestão de Armazéns, Faturamento, Compras e Finanças. Espanhol avançado. Benefícios Para CLT Cartão flexível Swile “pra você usar como quiser” (VA e VR). Totalpass. Gympass. Apoio à Saúde Mental – Psicologia Viva. Plano de Saúde Bradesco. Plano Odontológico Bradesco. Participação nos Lucros. Auxílio-Creche para nossas mamães. Incentivo a certificações. Palestras e Webinars especiais. Programa RAF de bonificação por indicações. Seguro de Vida. Presente de aniversário. Possibilidade de mudança do país. Parcerias com Universidades. Por quê nós? Nosso sucesso é possível porque colaboramos como uma equipe todos os dias. Apoiamos uns aos outros e aprendemos uns com os outros. Mesmo sendo uma equipe descentralizada, compartilhamos nosso conhecimento continuamente. Como equipe, apoiaremos você no seu desenvolvimento, adquirindo novos conhecimentos e habilidades. Uma integração estruturada e colegas ao seu lado tornarão sua integração uma experiência enriquecedora. Quais São Os Próximos Passos No início do processo de recrutamento, poderemos entrar em contato para conhecer um pouco mais sobre você e sua candidatura. Caso já tenhamos todas as informações necessárias, o próximo passo será uma conversa com um dos nossos profissionais de RH. Nesse bate-papo, vamos falar sobre sua formação, seus interesses e, claro, entender se você se identifica com os valores da Reply. Também será uma ótima oportunidade para apresentarmos as diferentes empresas que fazem parte do Grupo Reply, ajudando a identificar em qual delas você pode se sentir mais à vontade e onde suas habilidades e preferências poderão brilhar ainda mais. #J-18808-Ljbffr