Analista de Cobrança Sênior | Gestão de Marketplaces

Há 6 dias

São Paulo, Brasil C6 Bank Tempo inteiro

Analista de Cobrança Sênior | Gestão de Marketplaces Join to apply for the Analista de Cobrança Sênior | Gestão de Marketplaces role at C6 Bank Nossa área de Cobrança A área de Cobrança é responsável pelo suporte ao cliente inadimplente durante o processo de regularização da dívida. Nosso foco é fornecer a melhor solução dos produtos de renegociação, políticas adequadas, visando garantir autonomia ao cliente através das nossas plataformas digitais. Para ampliar o alcance e a eficiência da jornada, contamos também com parceiros terceiros especializados, que operam de forma integrada ao nosso modelo de atendimento, garantindo agilidade, conformidade e uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Suas atividades como CSixer Gerir e operar marketplaces de Cobrança (Serasa Limpa Nome, Consumidor Positivo e/ou Acerto). Analisar performance e resultados, incluindo conversão, fluxo, ticket médio, quebra de acordos, caixa e saldo regularizado. Gerenciar ofertas e regras comerciais em ambientes de CRM. Participar de projetos de integração de sistemas, incluindo fluxos de acordos, baixas e cancelamentos. Criar e acompanhar dashboards e indicadores operacionais. Mapear, documentar e automatizar fluxos operacionais visando ganho de eficiência, escala e estabilidade. Documentar processos e atuar na governança operacional. Aplicar conhecimentos de cobrança, políticas de crédito e requisitos regulatórios no dia a dia da operação. Requisitos e experiência Experiência sólida de 5+ anos em cobrança, recuperação de crédito, canais digitais ou growth. Experiência com ferramentas de dados e gestão, incluindo Excel avançado, SQL (desejável BigQuery), ferramentas de BI (Power BI, Looker ou similares), CRM e ferramentas de documentação e governança como Confluence e Jira. Forte orientação a dados, com raciocínio analítico, visão sistêmica do negócio e capacidade de equilibrar estratégia e execução. Comunicação clara e objetiva, com habilidade de transitar entre áreas técnicas e de negócio e construir relacionamentos colaborativos com times internos e parceiros externos. Proatividade, autonomia, senso de dono e organização para lidar com múltiplas prioridades em ambientes dinâmicos. Atuação direta na gestão de marketplaces de renegociação ou canais digitais de cobrança. Vivência em ambientes de bancos, fintechs ou marketplaces de cobrança, com atuação em squads multidisciplinares, metodologias ágeis e relacionamento com parceiros externos (SLA, campanhas, testes A/B e gestão de incidentes operacionais). Nossos benefícios Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Cartão C6 Carbon; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Cobrança Sênior | Gestão de Marketplaces

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil C6 Bank Tempo inteiro

    Analista de Cobrança Sênior | Gestão de Marketplaces São Paulo, Brazil Nossa área de Cobrança A área de Cobrança suporta clientes inadimplentes durante a regularização da dívida, oferecendo soluções de renegociação e políticas que garantem autonomia através de plataformas digitais. Parcerias de terceiros operam integrado ao modelo de...

  • analista de treinamento sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista de treinamento Sênior Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesSua missão como Pessoa Analista de Treinamento Sênior, será:Atuar na capacitação dos colaboradores que atuam nos programas e projetos de atendimento aos pacientes nas áreas de PSP e PBM.Realizar a condução, acompanhamento e avaliação da eficácia dos treinamentos visando elevado nível de qualidade no atendimento ao...

  • Analista de Marketplace

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Milplace | Assessoria em Marketplaces Tempo inteiro

    Você é apaixonado por e-commerce e quer crescer junto com uma agência que transforma vendedores em cases de sucesso nos maiores marketplaces do Brasil?AMilplace, agência especializada em gestão de marketplaces, está em busca de um(a) Analista de Marketplace proativo(a), analítico(a) e com vontade de aprender na prática o que realmente gera...

  • Analista Sênior De Marketplace

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro

    Vaga: Analista Sênior de Marketplace Local: Escritório Corporativo na Lapa – SP | 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de jogar no digital com a gente! Na Centauro, o esporte é a nossa inspiração e acreditamos no poder dos dados e da inovação para transformar a experiência de quem compra com a gente. Cada clique, cada jornada e cada...

  • Analista Sênior de Marketplace

    Há 7 dias

    são paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro

    Vaga: Analista Sênior de Marketplace Local: Escritório Corporativo na Lapa – SP | 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de jogar no digital com a gente! Na Centauro, o esporte é a nossa inspiração e acreditamos no poder dos dados e da inovação para transformar a experiência de quem compra com a gente. Cada clique, cada jornada e cada...

  • Analista Sênior De Marketplace

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro

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  • Analista Sênior De Marketplace

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro

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  • Analista de Operações de Marketplace Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CRMBonus Tempo inteiro

    Analista de Operações de Marketplace Sênior Join to apply for the Analista de Operações de Marketplace Sênior role at CRMBonus Nossa área de Operações Buscamos um(a) Analista Sênior de Operações de Marketplace para atuar de forma estratégica na gestão e otimização das operações do marketplace, garantindo eficiência operacional,...

  • Analista de Marketplace Sr.

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Milplace | Assessoria em Marketplaces Tempo inteiro

    Você é apaixonado por e-commerce e quer crescer junto com uma agência que transforma vendedores em cases de sucesso nos maiores marketplaces do Brasil? A Milplace , agência especializada em gestão de marketplaces, está em busca de um(a) Analista de Marketplace Sr. proativo(a), comunicativo, analítico(a) e com vontade de fazer na prática o que...

  • Analista Sênior De Marketplace

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Centauro Tempo inteiro

    Analista Sênior de Marketplace Local 100% Presencial Nível : Sênior Chegou a sua hora de jogar no digital com a gente Na Centauro, o esporte é a nossa inspiração e acreditamos no poder dos dados e da inovação para transformar a experiência de quem compra com a gente. Cada clique, cada jornada e cada decisão contam — e estamos em busca de um(a)...