Estágio de Recepção

Estágio de Recepção - Tarde e Noite - SP Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar. Nossa Missão é produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente a família e a sociedade. Nossa Visão é ser um centro de referência nacional em tratamento para os transtornos do neurodesenvolvimento até 2027. Nossos Valores são: Humanização: Acolhemos as famílias e os profissionais; Empatia: Nos colocamos no lugar dos outros; Colaboração e Comprometimento: Acreditamos no sucesso através do trabalho em equipe; Foco nos resultados: Buscamos sempre os melhores resultados; Ensino e Pesquisa: Investimos no desenvolvimento contínuo; Transparência e Ética: Mantemos a nossa comunicação aberta e clara. Responsabilidades Prestar suporte na atividade de comunicação com os pais dos pacientes (via Whatsapp), sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias, quando solicitado. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa, quando solicitado. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas, quando solicitado. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo, quando solicitado. Prestar suporte a equipe de recepção, quanto a passagem das carteirinhas e tokens, de acordo com a planilha de convênio médico encaminhado semanalmente pelo setor de faturamento. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado. Prestar auxílio a equipe de recepção na elaboração e encaminhamento mensal para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não haja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico, quando solicitado. Conhecimentos Específicos Superior ou Técnico em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Negócios e áreas afins. Ter conhecimento em pacote Office. Treinamentos em Processos do Plano de Saúde, Processos Administrativos, Atendimento ao Cliente. Benefícios Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho. Convênio com o SESC – Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição. Day Off no Aniversário – Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional. Prêmio por Assiduidade – Folga remunerada concedida após três meses de trabalho, condicionada a, no mínimo, 90% de assiduidade no período. Escola de Pessoas – Plataforma de cursos e educação contínua. TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas. Horário 15h15 às 21h30 Local Av. Nove de Abril, n. 3300 – Vila Nova, Cubatão Competências Organizacionais Comportamento ético/Integridade: Capacidade de agir com integridade e transparência, priorizando a honestidade e a verdade nas interações pessoais e profissionais. Empatia: Capacidade de se colocar no lugar do outro, de perceber sentimentos e emoções do outro e de interagir de forma positiva com esses sentimentos e emoções. Foco em resultados: Capacidade de reagir de forma positiva e produtiva diante de pressões, frustrações e fortes impactos emocionais. Liderança Motivadora/Liderança Proativa: Capacidade de criar estratégias de motivação, estimular e influenciar a equipe no alcance das metas e dos objetivos. Visão Sistêmica: Capacidade de ter a visão do todo e fazer análises parciais e totais para tomada de decisão e das estratégias de sucesso. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Estagiário Empresa Instituto Almai Ramo Saúde / Hospitalar #J-18808-Ljbffr