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Há 4 dias

Rio Acima, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro
Overview

Responsável por planejar, implementar e otimizar fluxos de automação de marketing e relacionamento em plataformas de CRM (principalmente Salesforce Marketing Cloud), assegurando a qualidade dos dados, o atendimento às áreas parceiras e a geração de insights estratégicos para oportunidades de negócio, sempre em alinhamento com o posicionamento da marca.

Main responsibilities
  • Gestão e Manutenção de CRM: garantir a integridade, qualidade e atualização dos dados de clientes e prospects da BU Financeira, atuando como ponto focal para áreas parceiras nas plataformas Salesforce, RD Station, Syonet e Quiver;
  • Automação e Jornada do Cliente: criar, gerenciar e otimizar fluxos de comunicação (e-mail, SMS, whatsapp, webpush etc.) usando SalesForce Marketing Cloud e outras plataformas quando necessário, como RD Station e Botmaker;
  • Segmentação e Personalização: desenvolver estratégias de segmentação que assegurem mensagens relevantes, personalizadas e em conformidade com as premissas da marca;
  • Análise de Dados e Indicadores: monitorar e analisar KPIs de CRM (taxa de abertura, cliques, conversão, retenção, churn, NPS, LTV, entre outros), gerando relatórios estratégicos e insights para oportunidades de cross-sell e upsell;
  • Colaboração e Suporte: oferecer suporte e treinamento para as equipes de marketing e vendas sobre o uso das ferramentas e as melhores práticas de CRM;
  • Melhoria Contínua: propor e implementar melhorias nos processos e nas ferramentas de CRM com base na análise de desempenho e nas necessidades de cada área;
  • Zelo pela marca: garantir que todos os conteúdos e interações reflitam as personas, valores e tom de voz da marca, reforçando o posicionamento institucional do Grupo Bamaq.
Requirements and skills

Experiência Requerida:

  • Vivência comprovada em gestão de CRM e automação de marketing, preferencialmente com SalesForce;
  • Experiência em segmentação de público, fluxos de automação e personalização de campanhas multicanal;
  • Experiência em gestão de bases de dados (qualidade, integridade, atualização, integração entre plataformas);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Capacidade analítica, visão estratégica e forte orientação para resultados;
  • Conhecimento em análise de KPIs de CRM;
  • Conhecimento em SQL e/ou ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio).

Experiência Desejável:

  • Vivência no setor financeiro ou consórcios;
  • Experiência com estratégias de cross-sell e upsell baseadas em análise de dados;
  • Atuação prévia com marketing baseado em dados (data-driven marketing);
  • Experiência em projetos de integração de CRM entre áreas (marketing, vendas, pós-venda);
  • Forte habilidade analítica e apresentação visual de relatórios (excel, Looker Studio, BI).
#J-18808-Ljbffr

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    Há 7 dias

    Rio Acima, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro

    Job description Responsável pelo planejamento, produção e execução dos eventos proprietários da BU Financeira, assim como pela análise, planejamento, produção e execução de parcerias e patrocínios. Main responsibilities Planejar e executar a produção de eventos, assegurando que o posicionamento da marca Bamaq e a experiência oferecida aos...

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    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil JGP Tempo inteiro

    Job description Olá Esse é o nosso banco de talentos. Aqui você pode deixar seu currículo previamente cadastrado. Main responsibilities Cada área possui diferentes responsabilidades e atribuições. Quando publicarmos em nossa página de carreiras uma vaga na sua área de interesse, você terá acesso às informações. Requirements and skills Os...

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    1 semana atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Cia Da Consulta Tempo inteiro

    Job descriptionAtender os pacientes daIncluacom atenção aos detalhes, empatia e buscando gerar experiências singularesMain responsibilitiesCONSULTA DE ENFERMAGEMMONITORAMENTO DE SAÚDERequirements and skillsCOREN ATIVO;ESPECIALIZAÇÃO;EXPERIÊNCIA EM AMBULATÓRIO;APLICAÇÃO DA SAE;MONITORAMENTO DE SAÚDE ADULTO E PEDIÁTRICO.Additional...

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    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Cia da Consulta Tempo inteiro

    Job description Atender os pacientes daInclua com atenção aos detalhes, empatia e buscando gerar experiências singulares Main responsibilities CONSULTA DE ENFERMAGEM MONITORAMENTO DE SAÚDE Requirements and skills COREN ATIVO; ESPECIALIZAÇÃO; EXPERIÊNCIA EM AMBULATÓRIO; APLICAÇÃO DA SAE; MONITORAMENTO DE SAÚDE ADULTO E PEDIÁTRICO. ...

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    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    Job description NoGrupo Trigo , a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago Somos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência. Uma empresa que nasceu com o propósito dedemocratizar a boa culinária...

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    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Confiance Medical | Vagas Tempo inteiro

    Job descriptionSomos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo e representação comercial em todo o país. Com mais de 20 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e levando...

  • Vigilante Patrimonial

    1 semana atrás

    Rio Acima, Brasil anjos da guarda segurança e vigilancia ltda Tempo inteiro

    Ter conhecimento em informática Ser habilitado nas categorias A - B Escala 12 x 36 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.395,54 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Pagamento adicional: - 13º salário -...

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    3 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil SHOULDER Tempo inteiro

    Apoio de Loja - Shopping Iguatemi São José do Rio Preto Workplace: São José do Rio Preto - SP Job type: Full-time employee Você gosta de moda, tem energia e paixão pelo varejo? Então essa vaga é a sua cara O apoio de loja é o braço direito da loja Ele será responsável por auxiliar diversas áreas, dar suporte para vendedores e cuidar das nossas...

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    Há 3 dias

    Rio Branco, Acre, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    A Fortbras tem como razão de existir ser uma PEÇA-CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES.Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e atendimento qualificado.Hoje, a...

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    1 semana atrás

    Rio Branco, Acre, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Auxiliar de Serviços Gerais Rondobras Filial 34 Rio Branco/ACJob type: Full-time employeeResponsibilitiesLimpeza do local de trabalho.Organização dos Ambientes de Atendimento.Serviços de Manutenção da Limpeza em Geral.QualificationsEnsino médio completo.TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação...