Assistente de Suporte Júnior

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Fani Metais e Acessórios Tempo inteiro

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Role

Estamos em busca de um profissional para atuar com suporte técnico de TI, prestando atendimento de primeiro nível aos usuários da empresa. A pessoa será responsável por solucionar problemas relacionados a computadores, sistemas, rede, impressoras e outros recursos de tecnologia, garantindo que tudo funcione corretamente para que o dia a dia da empresa não pare. Entre suas atividades, estão o atendimento de chamados por telefone, e-mail, chat ou presencialmente, o registro e acompanhamento dessas solicitações, além da instalação e configuração de softwares e aplicativos. Também realizará manutenções em equipamentos, dará suporte a sistemas como Windows, Windows Server, ERP e e-mail corporativo, e orientará os usuários sobre o uso adequado das ferramentas de TI. É importante seguir os procedimentos internos, colaborar com o controle de inventário dos equipamentos e, quando necessário, acionar fornecedores e acompanhar os serviços prestados. Valorizamos pessoas organizadas, comunicativas e com vontade de aprender e crescer junto com a equipe.

Formação

Ensino Médio completo.

Cursando ou com curso técnico/profissionalizante na área de Informática, Redes, Suporte ou correlatas.

Conhecimentos Técnicos

Noções de redes (Windows Server, Domínio, Serviços de rede, servidor de arquivos, cabeamento).

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