Analista Tecnologia da Informação Pleno

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Serede Tempo inteiro
Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance
Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:
Fornecer suporte técnico especializado para garantir que as necessidades de suporte dos usuários sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente, trabalha de forma independente mas também pode trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos e atender aos usuários finais.
Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas
**Responsabilidades e atribuições**
- Resolver problemas técnicos complexos que não puderam ser resolvidos pelos membros da equipe de suporte júnior
- Fornecer treinamento e orientação para os membros da equipe de suporte júnior
- Gerenciar e atualizar a base de conhecimento de suporte técnico para garantir que ela seja precisa e atualizada
- Fornecer relatórios e análises de tendências de suporte técnico para a equipe de gestão de TI
- Participar de processos de melhoria contínua para aprimorar a eficiência e qualidade do suporte técnico.
**Requisitos e qualificações**
- Escolaridade: Ensino Superior Tradicional cursando penúltimo ano / Superior Tecnólogo cursando penúltimo período
- Conhecimento em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux, e sua arquitetura
- Conhecimento em redes de computadores, protocolos de comunicação e segurança da rede, como firewalls, VPN e IDS/IPS
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
- Experiência em gerenciamento de incidentes e solicitações de suporte, usando sistemas de gerenciamento de tickets ou help desk
- Habilidade em análise de dados e relatórios para monitorar o desempenho do suporte técnico e identificar tendências
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes técnicas, como a equipe de desenvolvimento de software e a equipe de infraestrutura de TI
**Informações adicionais**
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.
Fomos reunidos por nossas capacidades.
Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.
Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.
Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.
Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.
Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.
Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.
Para nos superar.
Para surpreender.
Para construir o futuro que queremos.
E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.
**Temos orgulho de ser Serede**
**Nosso propósito**
**_ Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente_

  • Analista da Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal | Tecnologia e Inovação Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Como um Analista da Tecnologia da Informação, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Autopark Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação - Pleno Estamos em busca de um Analista de Tecnologia da Informação para se juntar ao nosso time na Auto Park. Buscamos um profissional com experiência em suporte técnico, sistemas de informação, hardware e software, segurança da informação, redes de computadores e metodologias de desenvolvimento. Como...

  • Analista de Tecnologia da Informação Sênior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar Capital Humano Tempo inteiro

    **Função: Analista de Tecnologia da Informação Sênior****Buscamos profissionais com**:Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Tecnologia da InformaçãoConhecimento em sistemas integradosExperiência no sistema SEI será um DIFERENCIALExperiência no gerenciamento de equipes e contratos de...

  • Analista de tecnologia da Informação

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil bUP Hotels Tempo inteiro

    Analista de tecnologia da Informação - Hotelaria - Centro RJ Join to apply for the Analista de tecnologia da Informação - Hotelaria - Centro RJ role at bUP Hotels Analista de tecnologia da Informação - Hotelaria - Centro RJ Join to apply for the Analista de tecnologia da Informação - Hotelaria - Centro RJ role at bUP Hotels Venha fazer parte da...

  • Analista De Contratos De Tecnologia Da Informação

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nereidas IT Services Tempo inteiro

    Analista De Contratos De Tecnologia Da Informação - Quadro De Vagas Analista De Contratos De Tecnologia Da Informação - Quadro De Vagas Empresa Contratante: NEREIDAS IT SERVICESVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: Informática / TI / TecnologiaLocal: Rio de Janeiro-RJAtribuições:Gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviço de TI;...

  • Analista de Tecnologia de Informação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    **Descrição do Cargo**A empresa procura por um profissional dedicado e motivado para assumir o papel de Analista de Suporte Pleno.**Funções Principais**Prestar suporte técnico a colaboradores internos da empresa;Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos; Atualizar o controle de estoques de equipamentos;Desenvolver soluções...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$100.000 - R$140.000

    **O nosso Analista de Segurança da Informação trabalhará com soluções do Microsoft Defender para identificar vulnerabilidades e melhorar a segurança. Ele será responsável por gerenciar e otimizar a segurança em ambientes de nuvem, incluindo o Azure, e implementar políticas de segurança para garantir o cumprimento das normas e regulamentos...

  • Analista De Soluções De Vendas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clavis Segurança Da Informação Tempo inteiro

    Analista de Soluções de Vendas**Principais atividades**- Elabora o serviço adequado para atender as necessidades dos clientes;- Planejamento estratégico;- Execução de plano de vendas;- Coordena e define estratégias para comercialização de produtos e serviços da Clavis;- Desenvolve estudos sobre potencial, planos e programas de vendas;- Acompanha...

  • Analista de Segurança da Informação Pleno

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$8.900 - R$12.345

    Descrição do CargoAgora, precisamos de uma pessoa que se destaque por sua criatividade e capacidade em resolver problemas complexos. Nossa equipe busca alguém para atuar como Analista de Segurança da Informação Pleno Cyber.O nosso novo colaborador será responsável por garantir a segurança dos nossos bancos de dados e processos internos de...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GETINFO SOLUCOES CORPORATIVAS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Getinfo Soluções Corporativas está em busca de um Analista de Tecnologia da Informação para juntar-se à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento.Responsabilidades: Fornecer suporte técnico e solucionar problemas em sistema operacional Windows para garantir a operação contínua dos sistemas da empresa.Supervisionar as atividades do...