Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Foz do Iguaçu, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

Vaga para Atendimento ao Cliente (SAC)Estamos buscando um **Especialista em Retenção de Clientes** para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. Esta posição tem como principal objetivo manter o relacionamento com clientes insatisfeitos e que, por diversos motivos, estão considerando cancelar seus serviços. O profissional será responsável por identificar as causas de insatisfação e trabalhar ativamente para oferecer soluções, esclarecimentos e alternativas que possam reverter a decisão de desistência, mantendo o cliente fiel à empresa.**Responsabilidades**:- Atender clientes que estão insatisfeitos ou que desejam cancelar seus planos ou serviços, buscando entender suas preocupações e motivos para a desistência.- Desenvolver e aplicar estratégias personalizadas para reverter o cancelamento, demonstrando o valor contínuo do produto/serviço para o cliente.- Identificar padrões e motivos comuns de insatisfação, propondo melhorias no processo e na experiência do cliente com a empresa.- Agir como mediador, oferecendo alternativas viáveis para resolver problemas específicos, com foco em fidelizar o cliente e solucionar questões rapidamente.- Manter a calma e a cordialidade em todas as interações, garantindo que o cliente se sinta compreendido e valorizado, mesmo em momentos de tensão.- Monitorar o feedback dos clientes, atualizando registros de interação e preparando relatórios sobre as taxas de retenção.- Trabalhar com outras áreas (como suporte e vendas) para implementar soluções que atendam às necessidades dos clientes de forma eficaz.**Benefícios**:Salario fixo + Premiações + VT + VR + Plano de carreira + Filiação ao CartãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.100,00 - R$4.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13º salário- Comissão- Hora extra- Plano de Incentivo

  • Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

    Há 22 horas

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Gescon Treinamentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um(a)Consultor(a) de Atendimento ao Clientepara atuar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva, atendimento de qualidade e fortalecimento do relacionamento.O profissional será responsável por identificar necessidades, propor soluções e apoiar estratégias de retenção e...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil BIGUR | Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Agente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa, Bourbon Destination ClubNós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com o que procuramos para este papel.Como Agente de Atendimento ao Cliente, você será o rosto e a voz da...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil BIGUR | Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Agente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa, Bourbon Destination Club Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com o que procuramos para este papel. Como Agente de Atendimento ao Cliente, você será o rosto e a voz da...

  • Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Autofoz Veiculos Ltda Tempo inteiro

    Com mais de 40 anos de tradição, o Grupo NP traz infra-estrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo.Estamos buscando um profissional **Atendente ao Cliente** dinâmico, proativo e com excelente comunicação para integrar nossa equipe e proporcionar uma...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro

    Vaga para Atendimento ao Cliente (SAC)Estamos buscando um **Especialista em Retenção de Clientes** para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente.Esta posição tem como principal objetivo manter o relacionamento com clientes insatisfeitos e que, por diversos motivos, estão considerando cancelar seus serviços.O profissional será responsável...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil TL Consultoria e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Foz do Iguaçu.**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Bonificação por Metas- Comissões- Vale Refeição- Vale Transporte**Salário**:- 1.845,00 por mês.**Observações**:- Regime de contratação: Efetivo-...

  • Consultor De Atendimento A Cliente

    1 dia atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Tl Consultoria E Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Consultor de Atendimento a Cliente em Foz do Iguaçu.**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Bonificação por Metas- Comissões- Auxílio Combustível- Vale Transporte**Salário**:- *****,00 por mês.**Observações**:- Regime de contratação: Efetivo-...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente CRM

    Há 3 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil AutoFoz Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Concessionária de Veículos admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente CRM em Foz do Iguaçu (Monjolo).**Principais Responsabilidades**:Atuar na ferramenta de CRM do cliente. Desenvolver estratégias de novas jornadas de comunicação, entendendo o mix de canais de cada cliente. Mensuração dos processos, entendimento de...

  • Auxiliar De Atendimento Ao Cliente Crm

    1 dia atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Autofoz Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Concessionária de Veículos admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente CRM em Foz do Iguaçu (Monjolo).**Principais Responsabilidades**:Atuar na ferramenta de CRM do cliente.Desenvolver estratégias de novas jornadas de comunicação, entendendo o mix de canais de cada cliente.Mensuração dos processos, entendimento de indicadores...

  • Consultor de Atendimento a Clientes

    1 dia atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil BIGUR | Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort Tempo inteiro

    Atendimento cortes aos hospedes do Hotel Bourbon, que adquiriram o Clube de Férias, fazer reserva e sanar duvidas, com agilidade e empatia, experencia com reservas será um diferencial.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Formação desejada:- Ensino Médio (2º Grau)- Alimentação no local- Uniforme lavado e higienizado no Hotel- Premio...