Desenvolvedor salesforce

Há 9 horas

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Vem ser Solutis
Estamos em busca de uma ou um Desenvolvedor Salesforce- Einteins Bots para compor nosso time 

Modelo de contratação: CLT (Regime Exclusivo)
Atuação: Remota

Requisitos obrigatórios:

  •  Experiência com Einteins Bots
  • Atuar no desenho da arquitetura de bots, considerando fluxos, integrações, fallback e handoff com agentes;
  • Trabalhar em conjunto com analistas de negócio para entender jornadas dos clientes e traduzi-las em experiências conversacionais eficazes usando a arquitetura do Digital Engagement;
  • Construir e evoluir bots na plataforma Salesforce, incluindo configuração de intents, dialog groups, variáveis e condições de roteamento;
  • Especificar e desenvolver integrações com flows, Apex invocável, APIs externas e sistemas legados que suportam a automação;
  • Dar suporte técnico aos demais membros do time (funcionais, desenvolvedores e QAs), orientando quanto à melhor estrutura, lógica e arquitetura dos bots;
  • Garantir aderência aos padrões de desenvolvimento e governança de bots, promovendo a total reutilização e consistência entre os bots de duas frentes de negócio PF (Pessoa Física) e PJ (Pessoa Jurídica);
    o Definir e supervisionar a estratégia de versionamento, testes e publicação dos bots, integrando ao pipeline de CI/CD sempre que possível;
  • Apoiar o time interno no troubleshooting de bugs de Bots e na abertura de casos com a Salesforce;
  • Apoiar na configuração de Einstein Bots, Live Agent, Omni-Channel e canais digitais integrados;
  • Participar de refinamentos e reuniões técnicas, apoiando decisões relacionadas à arquitetura conversacional e suas integrações;
  • Contribuir na criação de manuais técnicos, diagramas de fluxo e documentação de referência para sustentação e evolução contínua;
  • Sugerir melhorias na jornada automatizada com base em indicadores de uso, abandono, CSAT e volume, propondo ajustes evolutivos.
  • Construir os Bots, implementando de acordo com os padrões definidos;
  • Ter visão dados de modo que consiga identificar e trabalhar com métricas de atendimentos voltadas para o Salesforce e interação com o time de dados da VR;
  • Dominar o modelo de Dados do Digital Engagement sob todos os aspectos, permitindo fazer orientações para a equipe de dados em eventuais atividades de ETL dos dados conversacionais e sugerir automações necessárias, atuando diretamente na construção de consultas SOQL de extração de dados;
  • Preferencialmente dominar as diferenciações entre os bots tradicionais do Digital Engagement e o AgentForce

Certificações desejáveis

  • Salesforce App Builder
  • Salesforce Platform Developer I
  • Salesforce Administrator

  • Desenvolvedor - salesforce

    Há 3 dias

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  • Desenvolvedor salesforce

    Há 9 horas

    HOME OFFICE, Brasil Lima Consulting Group Tempo inteiro

    Desafio Você irá atuar no coração da transformação digital dos nossos clientes, construindo soluções escaláveis no ecossistema Salesforce. Como desenvolvedor(a), sua missão será traduzir regras de negócio complexas em soluções técnicas robustas, colaborando com squads multidisciplinares e sustentando uma arquitetura modular e orientada a...

  • Desenvolvedor salesforce pleno

    Há 6 horas

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    Desenvolvedor Salesforce - Pleno (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de contratação: PJ Estamos em busca de...

  • Analista Desenvolvedor Salesforce

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Trabalhamos em conjunto para desenvolver soluções Salesforce, com foco no módulo Sales Cloud. Nosso profissional responsável pela sustentação e evolução destas soluções é o Analista Desenvolvedor.Requisitos Técnicos:Experiência em desenvolvimento em Apex (classes e triggers)Conhecimento em Sales CloudExperiência com FlowDesenvolvimento com LWC...

  • Vagas Salesforce

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor Salesforce Pleno Marketing CloudAqui você irá trabalhar em conjunto com um time de profissionais experientes na área, desenvolvendo soluções personalizadas para o setor de energia.Sustentação e evolução de soluções Salesforce;Foco no módulo Marketing Cloud;Atuação em demandas de suporte e projetos de melhorias;Desenvolvimento e...

  • Soluções Avançadas de Salesforce

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeArquitetosenior Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    Se você é um profissional ambicioso e busca desafios em seu trabalho, este cargo pode ser ideal para você. Como Arquiteto Sênior Salesforce, você será responsável por projetar e implementar soluções inovadoras utilizando a plataforma Salesforce.Função:Desenvolver arquiteturas avançadas de Salesforce para apoiar as necessidades dos...

  • Especialista em Desenvolvimento Salesforce

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Desenvolvedores Salesforce talentosos como você são fundamentais para impulsionar a inovação e garantir o sucesso de nossos clientes.A Sua VagaProcuramos um Desenvolvedor experiente que possa trabalhar em projetos estratégicos, responsável pelo desenvolvimento de programas e aplicações nas diferentes nuvens da plataforma...

  • Qa salesforce

    Há 9 horas

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    QA Salesforce - Pleno/Sênior (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de contratação: PJ Estamos em busca de...

  • Especialista em Desenvolvimento de Aplicativos Salesforce

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$75.000 - R$110.000

    Desenvolvedor SalesforceSomos uma equipe de especialistas em tecnologia e estamos buscando alguém para nos ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes.Aqui estão algumas das suas responsabilidades:Participar de sprints com times técnicos, entendendo requisitos e apoiando na entrega de user stories;Apoiar na construção de integrações com...

  • Desenvolvedor(a) salesforce pleno

    Há 9 horas

    HOME OFFICE, Brasil Framework Tempo inteiro

    Somos a Framework Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia. Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente  *Todas as nossas vagas são...