Analista De Suporte Técnico De Campo

Há 3 dias

Santa Maria, Brasil DXC TECHNOLOGY ENTERPRISE SERVICES BRASIL Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Analista
  • Local de trabalho: Santa Maria, RS
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em />


  • Suas principais atividades:
  • • Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;
  • • Conheciemento de hardware para desktop e notebook e análise e indenticação de problemas através de troubleshooting;
  • • Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativosConhecimentos básico em configuração de Smartphone (BlackBarry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas;
  • • Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas outras áreas ( conectividade, identificação);
  • • Configuração de impressoras em rede Conhecimentos em rede TCP/IPConfiguração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;
  • • Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações

  • O que esperamos?
  • • Conhecimento em ITIL v3;
  • • Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.;
  • • Desejável: Faculdade em andamento ou concluido na área de TI;
  • • Desejável Certificação ITIL v3;
  • • Desejável Certificação Microsoft MCP;
  • • Disponibilidade de horário;
  • • Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;
  • • Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;
  • • Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento.

  • Oferecemos salário competitivo e benefícios atrativos, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

  • Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, tem habilidades técnicas excepcionais e gosta de trabalhar em ambientes desafiadores, envie seu currículo para nós e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e conhecer melhor suas habilidades e experiências.

  • Vagas para: Passo Fundo, Pelotas, Porto Alegre, Santa Maria, Vera Cruz e Farroupilha

  • Observação: Por favor, envie seu currículo em formato PDF e indique no assunto do e-mail "Analista de Suporte Técnico de Campo - DXC Technology / Enterprise Services Brasil".
  • Benefícios:
  • -. Convênio médico e odontológico
  • -. VT
  • -. VR
  • -. Auxílio creche/babá
  • -. Seguro de vida
  • -. Previdência Privada
  • -. Auxilio Doença Complementar
  • -. Vidalink (desconto em medicamentos)
  • -. Wellhub
  • -. Auxilio Dependente com Deficiência

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Santa Maria. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    santa maria, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Santa Maria. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    santa maria, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Santa Maria.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Santa Maria. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    santa maria, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Santa Maria. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    santa maria, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Santa Maria.

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Gaspar. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Indaial. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Brusque. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Pomerode. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Santa Maria para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Santa Maria. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    santa maria, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Santa Maria. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Santa Maria, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Santa Maria. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software em Chapecó busca um profissional para atuar como Analista de Relacionamento e Suporte. O candidato selecionado será responsável por:1. Atendimento de Suporte: O candidato deve estar preparado para fornecer suporte técnico e operacional aos clientes.2. Gerenciamento de Clientes: O candidato...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Santa Maria para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Itajaí. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Chapecó. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...