GERENTE TECNICO
3 semanas atrás
GERENTE TECNICO A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Atividades: Acompanhar, avaliar e intervir no atendimento sempre que necessário; Gerenciar as equipes de suporte de 1º, 2º e 3º níveis, assegurando a qualidade, desempenho e satisfação dos usuários; Realizar interface com áreas técnicas e administrativas da contratante; Supervisionar a atuação dos supervisores, garantindo cumprimento de metas e indicadores; Planejar e conduzir reuniões de equipe e treinamentos; Elaborar, analisar e apresentar relatórios gerenciais e de desempenho; Garantir o cumprimento dos Acordos de Níveis de Serviço (ANS); Atuar como principal ponto de interlocução junto ao TRE-MG; Fornecer informações técnicas e relatórios à contratante; Participar de reuniões sobre mudanças em processos e projetos; Elaborar planos de atendimento e acompanhar a execução dos serviços; Comunicar eventuais problemas e atuar na solução de incidentes; Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior Completo (com certificado ou diploma); Certificação ITIL Foundation V3 ou superior; Certificação HDI CSR (Customer Support Representative); Certificação em Segurança da Informação; Certificação Windows; Treinamento em ferramenta de Gerenciamento de Serviços; Experiência em atividades de gerência na prestação de serviços de suporte, consultoria ou sustentação de TIC; Experiência ou treinamento em liderança de equipes e atendimento a usuários. Desejável: Formação em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Treinamentos ITIL Intermediate (OSA e/ou RCV); Certificações em Gerenciamento de Projetos (PMP, CAPM, PMI-ACP, etc.); Certificação COBIT 5 Foundation. Informações adicionais : Atuação presencial
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Gerente Tecnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiroGERENTE TECNICO A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Atividades: Acompanhar, avaliar e intervir no atendimento sempre que necessário; Gerenciar as equipes de suporte de 1º, 2º e 3º níveis, assegurando a qualidade, desempenho...
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Gerente Tecnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiroGERENTE TECNICOA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechAtividades:Acompanhar, avaliar e intervir no atendimento sempre que necessário; Gerenciar as equipes de suporte de 1º, 2º e 3º níveis, assegurando a qualidade, desempenho e...
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Gerente Tecnico
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiroGERENTE TECNICOA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechAtividades:Acompanhar, avaliar e intervir no atendimento sempre que necessário; Gerenciar as equipes de suporte de 1º, 2º e 3º níveis, assegurando a qualidade, desempenho e...
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Gerente de Assistência Técnica
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Racine Tratores Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de assistência técnica **Empresa**: Racine Tratores Concessionária de tratores. **Ramo**: Automobilística/...
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Gerente de Assistência Técnica
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Boner Distribuidora está presente no mercado de equipamentos de segurança eletrônica de Minas Gerais, fornecendo produtos das melhores marcas, sempre com o desejo de promover o crescimento e a integração do instalador e revendedor Estamos à procura de um Gerente de Assistência Técnica talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe da...
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Gerente de Assistência Técnica
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Racine Tratores Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de assistência técnica **Empresa**: Racine Tratores Concessionária de tratores. **Ramo**: Automobilística/...
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Gerente De Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro(VAGA PRESENCIAL)Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...
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Gerente Tecnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiroGERENTE TECNICO A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Atividades: Acompanhar, avaliar e intervir no atendimento sempre que necessário; Gerenciar as equipes de suporte de 1º, 2º e 3º níveis, assegurando a qualidade, desempenho...
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Gerente Tecnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiroGERENTE TECNICO A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Atividades: Acompanhar, avaliar e intervir no atendimento sempre que necessário; Gerenciar as equipes de suporte de 1º, 2º e 3º níveis, assegurando a qualidade, desempenho...
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GERENTE TECNICO
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiroGERENTE TECNICO A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Atividades: Acompanhar, avaliar e intervir no atendimento sempre que necessário; Gerenciar as equipes de suporte de 1º, 2º e 3º níveis, assegurando a qualidade, desempenho...
