Atendente de Câmbio Junior

O Grupo Daycoval é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral, todos imbuídos do propósito de fazer a diferença na vida de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda — e é disso que gostamos.
Nosso mercado está em ritmo acelerado com a entrada do mundo digital, e por aqui atuamos de forma ativa na transformação dos nossos processos.
A DayCâmbio é uma das empresas do Grupo Daycoval, especializada na compra e venda de moedas estrangeiras e produtos de câmbio turismo. Nosso foco é oferecer um atendimento ágil, seguro e personalizado, sempre buscando proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
Atuamos em um mercado altamente dinâmico, que exige excelência no relacionamento com o cliente e constante atualização para acompanhar as transformações e tendências do setor de câmbio, especialmente com a crescente digitalização dos serviços.
**Por que trabalhar conosco?**
Somos uma equipe movida por desafios e focada em resultados. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, com espaço para se desenvolver profissionalmente e crescer junto com a empresa. Valorizamos profissionais proativos, comunicativos e comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.
**Sobre a vaga de Atendente de Câmbio Júnior**
Como Atendente Júnior, você será responsável por realizar venda e compra de moedas estrangeiras, prestar atendimento consultivo aos clientes, oferecer produtos relacionados ao câmbio turismo e apoiar nas rotinas administrativas da loja.
Se você gosta de trabalhar com vendas, quer aprender e crescer no segmento de câmbio, venha fazer parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
Como Atendente de Câmbio Junior, você será responsável por:
- Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
- Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
- Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
- Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
- Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
- Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
- Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
- Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
- Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.
**Requisitos e qualificações**
O que esperamos de você:
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
- Experiência anterior com operações de caixa;
- Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
- Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
- Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
- Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
- Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
- Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.
**Informações adicionais**
Benefícios que Valorizam Você:
- Vale-Refeição/Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
- Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
- Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
- Dia Livre: flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?
O Daycâmbio faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.
O Daycâmbio é a maior correspondente cambial do país, presente em mais de 80 cidades oferecendo as soluções mais completas de cambio turismo.
**Sobre o Grupo Daycoval**
Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de **Melhor Banco de Middle Market do Brasil** por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.
Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamen

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