Consultor Comercial

A Celler possui um cliente que busca profissionais para compor o seu time de **Consultores**, em uma agência com pessoas apaixonadas por **viagens **e em todas as mudanças que elas causam na vida das pessoas.**SOBRE A EMPRESA**Nosso cliente é mais do que uma **agência de viagens**.São mais de 40 pessoas apaixonadas por ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos, criarem memórias e viverem momentos únicos.A empresa garante a escolha de fornecedores íntegros, suporte 24hrs do embarque ao desembarque e consultoria **especializada para definição do melhor roteiro possível** para a viagem de seus clientes.Nosso cliente oferece a tranquilidade de uma experiência personalizada, do início ao fim.Se você busca uma empresa que tenha **comprometimento **com o cliente, **transparência**, **inovação**, **ética**, **espírito de equipe** e **excelência no atendimento**, venha fazer parte da nossa seleção**COMO SERÁ O JOB?**- Atuação: Presencial em Curitiba (após a experiência, 1 dia da semana Home Office).- Horário: Segunda a sexta - horário comercial- Contratação: CLT- Salário: Fixo + Comissão**BENEFÍCIOS**- Vale Refeição- Vale Transporte- Day off no dia do aniversário- Gympass- Plano de saúde (após experiência)- Plataformas de cursos para estudos- Premiação por metas após 90 dias- PLR**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**Sua missão dentro da empresa engloba:**Ser o responsável pela venda, atendendo os clientes desde o início do processo de venda até o pós-embarque, fazer contatos com fornecedores e parceiros.****Entender nosso produto e ser o ponto de apoio necessário ao cliente final.**Atividades- Atendimento de excelência ao cliente;- Planejamento de roteiros nacionais e internacionais;- Emissão e reemissão de viagens;- Reservas de veículos nacional e internacional;- Reserva de hospedagem nacional e internacional;- Reserva de aéreo nacional e internacional;- Reserva de serviços de receptivo, seguro-viagem, ingressos e atividades locais;- Lançamento de vendas de acordo com os processos da empresa;- Acompanhamento da jornada do cliente pré e pós-embarque;- Negociar dentro dos parâmetros estipulados pela empresa;- Identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e propor soluções;- Participar de treinamentos;- Manter um bom ritmo e evolução do seu processo individual;- Gestão da carteira de clientes, foco na retenção e recompra;- Prospecção de novos clientes.**HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)- Formação: Ensino médio completo.- Experiência mínima de 06 meses com turismo.- Experiência com Pacote Microsoft Office.- Experiência com CRM´s.- Experiência em lidar com companhias aéreas e portais de operadoras.**PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)**- Habilidade de comunicação escrita clara e objetiva.- Organização, planejamento e relacionamento interpessoal.- Inteligência emocional.- Flexibilidade e adaptabilidade.- Conhecimento de técnicas de negociação e contorno de objeções.**DIFERENCIAIS PARA SE DESTACAR**- Experiência superior a dois anos na área de turismo.- Curso técnico e/ou superior completo em Turismo ou Hotelaria e áreas correlatas.- Experiência com o software “GDS Galileo”.- Conhecimento em sistema “Monde” e ‘’Proposeful’’.- Técnica de vendas.- Vivência fora do Brasil.- Inglês ou Espanhol avançado.**Regime de Contratação**:CLT**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:Vendas,CRM,Turismo,Hotelaria,Atendimento**Departamento**:Comercial