Analista de Tecnologia da Informação Master

RIO DE JANEIRO, RJ, BRA
ID:
**Job Description**:
ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MASTER - CORPORATIVO - VALE METAIS BÁSICOS
**Atenção**: é necessário anexar seu currículo no ato da inscrição.
Onde tem evolução, a Vale está.
A Vale Metais Básicos é uma empresa autônoma do Grupo Vale com operações no Brasil, Canadá, Reino Unido e Japão. O foco é a produção dos minerais essenciais para a transição energética.
**Nossa transformação cultural**:
A Vale Metais Básicos é uma mineradora que busca acelerar a transição para um mundo mais sustentável, que coloca a segurança no centro de tudo o que faz e trabalha para construir soluções para os desafios da humanidade - transformando, hoje, o futuro. Aprendemos juntos, e seguimos comprometidos com a nossa transformação cultural para gerar, com as pessoas, valor e impacto positivo por meio das nossas atividades. Avançando a cada dia, nos sentimos prontos para cultivar relações sólidas e estabelecer sempre o diálogo aberto com a sociedade.
vemcomavale #ValeMetaisBásicos
**Conheça mais do nosso propósito**:
Quer conhecer nossa oportunidade?
**N° do CD (Cargo disponível)**:
**N° de Vagas**: 01
**Formação**:
**Localidade**: Rio de Janeiro, RJ, Brasil
**Horário de Trabalho**: Administrativo
**Modalidade de Trabalho**: Híbrido
**Tipo de contrato**: Indeterminado
**Período de inscrição**: de 10/09/2025 a 16/09/2025
**Requisitos necessários**:
- Experiência comprovada em transição de serviços de TI, gestão de serviços ou área relacionada.
- Sólida experiência em infraestrutura de TI, aplicações e frameworks de gestão de serviços (ex.: ITIL).
- Experiência na gestão de equipes multifuncionais e coordenação de projetos complexos.
- Capacidade comprovada de gerenciar riscos, problemas e mudanças durante o processo de transição.
- Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders.
- Certificação ITIL Foundation ou equivalente.
- Habilidades de resolução de problemas, adaptabilidade e gestão de mudanças, consciência de custos, elaboração de business cases e avaliação de benefícios, abordagem de simplificação (pensamento enxuto / lean thinking);
- Escuta ativa com stakeholders.
- Colaboração e trabalho em equipe.
- Fortes habilidades de influência e comunicação.
- Inglês avançado.
**Requisitos desejáveis**:
- Certificações ITIL avançadas (ex.: ITIL Practitioner, ITIL Intermediate).
- Certificação Project Management Professional (PMP) ou equivalente.
- Experiência com serviços em nuvem e ambientes modernos de infraestrutura de TI.
**Responsabilidades e atividades do cargo**:
- Supervisionar a transição dos serviços de TI para o ambiente operacional, garantindo que todos os requisitos técnicos sejam atendidos.
- Desenvolver e implementar planos de transição, detalhando todas as atividades necessárias para o sucesso da implantação dos serviços.
- Garantir testes, validações e documentação robusta dos serviços de TI antes da entrada na fase operacional.
- Colaborar com as equipes técnicas para resolver quaisquer problemas de transição e otimizar o desempenho dos serviços.
- Aplicar práticas do ITIL para aprimorar os processos de transição de serviços, incluindo design de serviço, operações de serviço e melhoria contínua.
- Utilizar metodologias ágeis para otimizar as atividades de transição, assegurando flexibilidade e capacidade de resposta às mudanças de requisitos.
- Gerenciar o processo de transição de ponta a ponta, garantindo que todas as partes interessadas estejam informadas e engajadas.
- Monitorar e relatar o progresso da transição, identificando riscos e implementando estratégias de mitigação quando necessário.
- Assegurar que todas as atividades de transição sejam concluídas dentro do prazo, do escopo definido e atendendo aos padrões de qualidade.
- Adotar frameworks de Gerenciamento de Projetos como PRINCE2 ou PMP para garantir uma gestão estruturada e eficiente das atividades de transição.
- Utilizar ferramentas de gestão de serviços de TI para acompanhar e gerenciar atividades e documentação da transição.
- Assegurar o uso eficaz de ferramentas de monitoramento e relatórios para avaliar o desempenho dos serviços e identificar oportunidades de melhoria.
- Manter um entendimento abrangente da infraestrutura, ferramentas e sistemas de TI da organização.
- Garantir conformidade com as práticas do Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB), assegurando informações precisas e atualizadas dos ativos de serviço.
- Trabalhar em estreita colaboração com gerentes de projeto, responsáveis pelos serviços e equipes operacionais para garantir alinhamento e prontidão para a transição.
- Realizar revisões pós-transição para capturar lições aprendidas e implementar iniciativas de melhoria contínua.
- Assegurar conformidade com políticas organizacionais, padrões e requisitos regulatórios.
- Oferecer treinamento e suporte às equipes operacionais, garantindo que estejam preparadas para gerenciar novos serviços de forma eficaz.
- Desenvol

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