Atendimento pleno

Sobre nosso Cliente: E uma  agência de marketing e publicidade com foco no segmento de varejo. Nosso time é dinâmico, com uma visão estratégica que abrange todas as áreas técnicas da agência. Valorizamos profissionais que tenham paixão por marketing e pela construção de relacionamentos duradouros com os clientes, sempre buscando resultados e alta performance. Descrição da vaga:Buscamos um Atendimento Pleno com vivência no setor de varejo, para atuar como ponto de contato entre nossos clientes e as equipes internas. Você será responsável por conduzir o relacionamento, participar de reuniões estratégicas e garantir que os projetos sejam entregues com excelência, do briefing até o resultado final. Responsabilidades:  • Ser a interface principal com os clientes, conduzindo reuniões, follow-ups (FUPs) e devolutivas; • Planejamento estratégico e elaboração de propostas de ações para os clientes; • Direcionar e sugerir pautas estratégicas para as equipes internas; • Gerenciar o controle de produção e garantir a entrega dentro dos prazos; • Acompanhar as entregas contratuais, garantindo qualidade e excelência; • Agir com senso de urgência e visão estratégica para resolver desafios e oferecer soluções criativas; • Noções de mídia paga e tráfego serão um diferencial; • Flexibilidade para lidar com demandas múltiplas e prazos curtos; • Vontade de crescer e se desenvolver junto com a equipe. Requisitos:  • Ensino superior completo em Publicidade, Relações Públicas ou áreas correlatas; • Experiência em agências de publicidade, no atendimento de marketing ou projetos de tecnologia; • Excelente comunicação verbal e escrita; • Resiliência para lidar com questões diversas dos clientes; • Ser proativo e ágil para atender múltiplas demandas; • Inglês básico/intermediário. Modelo de Trabalho:Híbrido – 2 dias por semana presenciais no escritório em São Paulo/SP (Vila Andrade, próximo à estação Morumbi). Benefícios que oferecemos:  • Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia; • Vale-Transporte; • Auxílio Home Office: R$ 180,00 por mês; • Auxílio Creche para mamães; • Assistência Médica (Sul América, após 3 meses); • Gympass para cuidar da sua saúde; • Folga no seu aniversário para você celebrar da melhor forma. Se você tem experiência em atendimento no setor de varejo, é apaixonado por relacionamentos e estratégias de marketing, e busca uma oportunidade de crescer em uma agência inovadora, candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time