Fiscal Qualidade de Rede

Fiscal Qualidade de Rede - São Luís / MA Join to apply for the Fiscal Qualidade de Rede - São Luís / MA role at Vivo (Telefônica Brasil) Descrição da vaga VP Engenharia e Serviços ao Cliente Dir Serviços ao Cliente CW Local de Trabalho: Imperatriz/MA Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem Responsabilidades e atribuições Garantir a integridade, confiabilidade e conformidade da rede da Vivo por meio de ações contínuas de manutenção corretiva e preventiva, alinhadas aos padrões técnicos definidos pela engenharia. Manutenção Corretiva e Preventiva: Fiscalizar rotinas periódicas de inspeção e reparo em toda a infraestrutura de rede, com foco em conectores, OTDR, emendas e equipamentos críticos. Ações visam prevenir falhas, reduzir perdas de sinal e manter a performance nominal dos sistemas. Adequação Técnica da Rede: Todas as intervenções seguem rigorosamente os padrões estabelecidos pela engenharia, conforme manuais técnicos dos fabricantes e normas legais vigentes. A rede é constantemente ajustada para atender às exigências de segurança, desempenho e durabilidade. Acompanhamento e Fiscalização de Parceiros: As atividades dos parceiros são monitoradas em campo, com foco na qualidade da execução e conformidade com os procedimentos operacionais. Fiscalização reforçada com equipes técnicas qualificadas e amostragem ampliada para garantir que todas as não conformidades sejam identificadas e corrigidas. Requisitos e qualificações Ensino médio completo. CNH B - definitiva/ativa. Benefícios Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida. Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você Plano de voz e Dados ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com a 5G da Vivo. Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps. Direito a receber Bônus ou PPR anual. Planejar futuro através do plano de Previdência Privada. Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá. Ambiente que respeitará sua personalidade, estilo de vestir, jeito de ser e permitirá ser autêntico. #VemdeVocê Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility Flexibilidade de horário. Aproveitar dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário. Participar de programa de voluntariado corporativo. Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias com instituições de ensino, certificações e cursos online. Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora. Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social. #VivoBemEstar. Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais. Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Cultura valora diversidade, diferenças e potencial das pessoas. #VivoDiversidade. Sobre a Vivo Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades. Para Viver Essa Essência, Buscamos Pessoas Que Tenham Nossas 5 Paixões — Comportamentos Que Traduzem Quem Somos e Como Fazemos a Diferença. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta. "Dá pra ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia , inspirada na diversidade e na inovação , que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo #J-18808-Ljbffr