
Especialista CRM
Há 6 dias
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Estamos recrutando um(a) Especialista de CRM para se juntar ao nosso time de Marketing. Se você gosta de trabalhar com autonomia e desafios diários, esta é a vaga certa para você.
Esta é uma oportunidade para trabalho presencial em Joinville, SC.
Modelo de trabalho:
Presencial em Joinville, Santa Catarina.
(Se você não é de Joinville, mas tem interesse em se mudar para a cidade, não deixe de se candidatar)
Principais responsabilidades:
- Coletar e analisar dados e informações sobre o comportamento dos nossos clientes;
- Entender suas necessidades e criar soluções personalizadas para atendê-las;
- Desenvolver estratégias e testes para otimizar o relacionamento com o cliente;
- Criar e implementar campanhas de marketing e programas de fidelização;
- Realizar testes A/B e outras otimizações visando melhorar a experiência do cliente;
- Analisar se as iniciativas implementadas estão alinhadas às necessidades dos clientes;
- Ajustar e otimizar a estratégia atual para aumentar a satisfação e a retenção.
Suas competências e perfil (requisitos):
- Formação Superior (Graduação) em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Pelo menos 4 anos de experiência com CRM;
- Conhecimento em ferramentas como: Optimove, RD Station, Salesforce ou HubSpot;
- Conhecimento em banco de dados;
- Excel e Google Sheets em nível intermediário;
- Inglês (leitura/escrita);
- Proatividade, entusiasmo e dinamismo.
Somos um time jovem e dinâmico. Gostamos de inovar e integrar pessoas com ideias "fora da caixa" e novas formas de pensar.
Queremos conhecer você
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