Operador de sac

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro

Responsabilidades da Oportunidade

  • Responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a  Central de Relacionamento, em multi canalidade e multskill. 
  • Iniciar atendimento, registrar ocorrências, acionar áreas relacionadas à resolução do problema,  aplicar tratativas, fazer encerramento dos casos e reportar ao gestor quando solicitado.
  • Atender aos requisitos de Qualidade, Produtividade, Atingimento de Metas de Ligações  Atendidas, TMA, TMO, Controle de Pausas e demais KPIs necessários para o atendimento.
  • Manter o nível de serviço e taxas de abandono dentro do estipulado pela gestão.
  • Domínio técnico dos sistemas de telefonia, SAP, CRM, e-mail e demais plataformas  utilizadas.
  • Ter senso de urgência na resolução de problemas e habilidades em negociação.
  • Responder e-mails de clientes que chegarem através das caixas oficiais da área.
  • Fazer follow up dos atendimentos e casos que forem solicitados pela gestão.
  • Dar assistência via WhatsApp Corporativo para clientes através da plataforma oficial da CIA.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência com atendimento telefônico de Pós Venda
  • Diferencial: Conhecimento Sistema SAP, AVAYA, CRM

  • Operador de Sac

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Atendimento somente receptivo ao cliente no ramo de Provedores de Internet- Emissão de segunda via de boleto;- Suporte via Telefone e Chat.**Requisitos**:- Boa comunicação, trabalhar em equipe, responsabilidade, pontualidade, ambição em plano de...

  • Operador de Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Atendimento somente receptivo ao cliente no ramo de Provedores de Internet- Emissão de segunda via de boleto;- Suporte via Telefone e Chat.**Requisitos**:- Boa comunicação, trabalhar em equipe, responsabilidade, pontualidade, ambição em plano de crescimento...

  • Operador de Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    QUEM SOMOSCentro de Interações 24 horas, 100% focado em provedores de internet.PORQUE TRABALHAR AQUIEmpresa experiente em atendimento, com foco no desenvolvimento dos colaboradores e soluções para seus clientes.DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Atendimento somente receptivo ao cliente...

  • operador de sac

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$121.200 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso timeAtividades: Atendimento somente receptivo ao cliente no ramo de Provedores de InternetEmissão de segunda via de boleto;Suporte via Telefone e Chat.REQUISITOSBoa comunicação, trabalhar em equipe, responsabilidade, pontualidade, ambição em plano de crescimento...

  • Operador(a) de Sac

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Momento Serviços de Atendimento LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Atendimento somente receptivo ao cliente no ramo de Provedores de Internet- Emissão de segunda via de boleto;- Atendimento somente receptivo de suporte via Telefone e Chat.**Benefícios**: a combinar**Requisitos Necessários**:- Boa comunicação, trabalhar em...

  • Operador De Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    QUEM SOMOSCentro de Interações 24 horas, 100% focado em provedores de internet.PORQUE TRABALHAR AQUIEmpresa experiente em atendimento, com foco no desenvolvimento dos colaboradores e soluções para seus clientes.DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Atendimento somente receptivo ao cliente...

  • Operador De Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria Sognare Tempo inteiro

    Temos esta vaga para Operador de SAC – CLTLocalizada no bairro CONSOLAÇÃO - CENTRO (*próximo do metrô Anhangabau*) São Paulo – SPA partir de 25 anos, NECESSÁRIO experiência.*ENSINO MÉDIO COMPLETO*Requisitos:- Experiência prévia em SAC ou atendimento ao cliente;- Agilidade mental para conduzir conversas com muitas informações técnicas;-...

  • Operador de Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    **Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Experiência como operador de sac.**Salário**:1550**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:TGA EmpregosAtua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista**Ramo**:Serviços (DK)**Regime de trabalho**:Efetivo (CLT)**Salário**:Não informado**Jornada e...

  • Operador De Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tga Empregos Tempo inteiro

    **Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Experiência como operador de sac.**Salário**:1550**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:TGA EmpregosAtua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista**Ramo**:Serviços (BJ)**Regime de trabalho**:Efetivo (CLT)**Salário**:Não informado**Jornada e...

  • Operador De Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Via Log Logistica E Transportes Ltda Tempo inteiro

    Atendimento receptivo ao cliente, Agendamento e acompanhamento de coletas junto a parceiros e clientes; Rastreamento de carga;Alimentação de planilhas de controle interno e externo;**Cargo**: Operador de SAC (logística)**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale TransporteVale Refeição R$26,00**Requisitos: Experiências e...