Assistente de experiência do cliente iii

1 semana atrás

BRASILIA, Brasil BRB Seguros Tempo inteiro
  • Ensino Médio completo ;
  • Conhecimento no Pacote Office, com domínio intermediário em Excel e PowerPoint;
  • Conhecimento no Google Workspace, em Planilhas e Apresentações;
  • Conhecimento em ferramentas de design e comunicação visual, como Canva ou Figma;
  • Boa comunicação verbal e escrita para interação com diferentes áreas;
  • Vontade de aprender, proatividade e organização para lidar com múltiplas tarefas;
  • Mentalidade analítica e orientação para dados.

Serão diferenciais:

  • Cursando ou formado em Marketing, Administração, Análise de Dados, Comunicação ou áreas afins;
  • Experiência ou familiaridade com ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot ou Pipefy;
  • Experiência ou familiaridade com ferramentas de E-mail Marketing, como Mailchimp ou RD Station;
  • Experiência ou familiaridade com ferramentas de análise e pesquisa, como Power BI, Google Analytics, Google Looker Studio, Typeform ou Google Forms;
  • Cursos ou certificações em Customer Success, Experiência do Cliente (CX), Marketing Digital, Análise de Dados ou Gestão de Projetos;
  • Conhecimento em metodologias ágeis.
  • Apoiar o processo de integração (onboarding) de novos clientes, garantindo uma adoção rápida e eficaz dos nossos produtos e serviços;
  • Criar e configurar campanhas de e-mail marketing com foco em educar e estimular o uso de produtos, assistências e coberturas;
  • Realizar pesquisas com clientes (entrevistas, surveys) para mapear a jornada, identificar pontos de dor, oportunidades de melhoria e gargalos;
  • Apoiar o time em benchmarking e pesquisas de mercado para analisar concorrentes e trazer novas ideias e soluções para nossa operação;
  • Analisar dados qualitativos (feedback) e quantitativos (métricas de uso, engajamento) para gerar apresentações e insights acionáveis;
  • Apoiar o time de negócios no acompanhamento de implementações, garantindo que as necessidades do cliente sejam atendidas;
  • Elaborar apresentações claras e objetivas (relatórios operacionais e táticos) para comunicar resultados e propostas internamente.

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    Descrição: Estamos buscando um assistente de experiência do cliente para compor o nosso time. Se você é curioso, tem brilhos nos olhos, possui um forte senso analítico, alto nível de consciência, ama aprender e lidar com pessoas, a VP é o lugar certo para você! Aqui você será responsável por: - Prestar informações aos clientes sobre os...

  • Almoxarife Iii

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo recebimento, organização, identificação e cadastro de materiais nas prateleiras; fornecimento de materiais e lançamentos de entrada fiscal e física de notas; realizar o inventário rotativo, bem como o abastecimento das empilhadeiras.**CARGO**: Almoxarife III**LOCAL**: Abadiânia/GO**SALÁRIO**: A combinar**HORÁRIO**: Segunda a...

  • Executivo Contas Corporativas Iii

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - EXECUTIVO CONTAS CORPORATIVAS III **DIRETORIA** - DIR MERC CORP REGIONAIS MIDIA E STAR ONE **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Curso Superior preferencialmente em áreas de Tecnologia como Engenharia, TI e Computação **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Conquistar e manter negócios e confiança dos clientes de médio e Grande porte por meio de...

  • Executivo Contas Corporativas Iii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - EXECUTIVO CONTAS CORPORATIVAS III **DIRETORIA** - DIR MERCADO CORPORATIVO GOVERNO **HORÁRIO DE TRABALHO** - Segunda a Sexta-feira: 09H ás 13H e de 14H ás 18H **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Curso superior completo em Engenharia elétrica, Eletrônica, Telecom, Rede de computadores, Análise de sistemas e afins. Desejável MBA **QUAIS SERÃO...

  • Executivo Contas Corporativas Iii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**- EXECUTIVO CONTAS CORPORATIVAS III**DIRETORIA**- DIR MERCADO CORPORATIVO GOVERNO**HORÁRIO DE TRABALHO**- Segunda a Sexta-feira: 09H ás 13H e de 14H ás 18H**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Curso superior completo em Engenharia elétrica, Eletrônica, Telecom, Rede de computadores, Análise de sistemas e afins. Desejável MBA**QUAIS SERÃO SUAS...

  • Assistente de logística

    Há 6 dias

    BRASILIA, Brasil SOARES & SOARES - COMERCIO VAREJISTA DE COSMETICOS E PERFUMARIA LTDA. Tempo inteiro

     Assistente de Logística Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Profissional de Logística para integrar a nossa equipe e contribuir com o processo de organização e controle das operações logísticas. Se você é proativo, tem experiência na área e domina Excel avançado, essa oportunidade é para você! Responsabilidades: Realizar o...

  • Assistente de Backoffice

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Com experiência em estruturação de banco de dados e planejamento de atividades, o assistente de backoffice deve estruturar os dados dos clientes, acompanhar o atendimento pelos canais de comunicação da Tax All e acompanhar as demandas dos clientes de acordo com os prazos definidos junto ao Tributário. **REQUISITOS DA...

  • Executivo Contas Corporativas Iii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - EXECUTIVO CONTAS CORPORATIVAS III **LOCALIZAÇÃO** - Brasília, DF, Brasil **HORÁRIO DE TRABALHO** - Segunda a Sexta-feira - 09:00 ás 18:00 **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo preferencialmente em áreas de tecnologia como Engenharia, TI, Computação. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Atuação em projetos de grande...

  • Analista de Segurança SOC Iii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Segurança SOC III **Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 40h **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Férias remuneradas. **Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Obrigatório Pós-Graduação - Concluído - Obrigatório **Informática**: -...

  • Técnico Manutenção Eletrica Iii

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Executar serviços de manutenção elétrica, seguindo programas pré-estabelecidos, ordens de manutenção, necessidade de intervenções corretivas em equipamentos da área industrial ou conforme solicitações efetuadas pelo superior imediato. **Horários**: Segunda a Sexta, das 07:20 às 17:08 Lógica de Programação Básico - Requisitos solicitados...