Analista de Product Operations Plenor | Banking PJ | Conta das Contas Remoto
3 semanas atrás
Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.
Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.
Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:
A BU de Banking é especializada em oferecer soluções financeiras customizadas. Combinando expertise financeira com tecnologia avançada, visa facilitar operações diárias, otimizar a gestão financeira e apoiar o crescimento sustentável das empresas, garantindo sempre uma experiência segura, eficiente e personalizada.
Sobre a vaga:
Estamos buscando um Analista Pleno de Product Operations, apaixonado por desafios e que curta muito trabalho compartilhado em um ambiente flexível, dinâmico e em pleno crescimento, para colaborar na gestão dos produtos voltados para empresas, mais especificamente junto à squad de ‘conta das contas’.
Responsabilidade e atribuições:
- Facilitar a comunicação e integração entre as áreas de Produtos e Operações.
- Apoiar a área de produtos nas definições dos processos operacionais de novos produtos ou funcionalidades, definindo prazos, recursos necessários e comunicando os detalhes para a equipe de operações.
- Avaliar os processos da área de operações e buscar oportunidades para otimização.
- Auxiliar o time de Produtos na criação de FAQs e definição de processos junto aos times da Operação.
- Auxiliar na criação das tags que irão metrificar os atendimentos por tópico.
- Trabalhar com a área de Operações para definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes.
- Identificar, investigar e resolver incidentes ou problemas operacionais.
- Realizar treinamentos e fornecer documentação necessária para as equipes de operações.
- Coletar feedback da área de operações e dos clientes sobre o uso dos produtos.
Requisitos e qualificações:
- Conhecimento de produtos financeiros e de pagamentos.
- Experiência prévia em funções relacionadas à área de produtos ou operações.
- Capacidade para analisar processos e resolver problemas operacionais rapidamente.
- Experiência na definição de KPIs e métricas de atendimento e operações.
- Experiência com ferramentas de monitoramento de desempenho.
- Conhecimento de metodologias ágeis (scrum/kanban).
- Ser comunicativo, colaborativo, organizado e curioso.
O que oferecemos:
Saúde e Bem-estar- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
- TotalPass.
- Cartão de crédito PicPay Benefícios , com ampla aceitação.
- Licença Maternidade estendida de 6 meses e de Paternidade estendida de 20 dias.
- Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença.
#VemserPicpayLover #Picpay #LI-Remote #LI-SS1
#J-18808-Ljbffr-
Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiroAnalista de Product Operations Pleno | Banking PJ | Conta das ContasCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já...
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Analista de Negócios Sênior | Banking PJ | Wallet
3 semanas atrás
Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiroSobre o PicPay Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e...
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Product Designer Pleno | Banking PJ Remoto
Há 12 horas
Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiroSobre o PicPay Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e...
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Product Designer Sênior | Banking PJ Remoto
Há 12 horas
Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiroCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do...
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Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiroAnalista de Produtos Sênior | Assistente de Pagamentos | Banking PJCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa...
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Product Manager | Banking PJ | Vaga afirmativa para PCD Remoto
3 semanas atrás
Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiroCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do...
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Tech Manager | Banking PJ Remoto
Há 1 mês
Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiroCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do...
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Executivo de Contas
2 meses atrás
vitória, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Executivo de Contas em Vitória da Conquista.
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Gerente de Contas
2 semanas atrás
vitória, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Contas em Vitória da Conquista.
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Executivo de Contas
3 semanas atrás
vitória, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroEmpresa de Educação admite Executivo de Contas em Vitória. Identificar clientes em potencial, cultivar leads e convertê-los em clientes fiéis. Manter registros de vendas meticulosos, atualizando regularmente os detalhes dos clientes.
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Executivo de Contas
3 semanas atrás
Vitória, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroEmpresa de Educação admite Executivo de Contas em Vitória. Identificar clientes em potencial, cultivar leads e convertê-los em clientes fiéis. Manter registros de vendas meticulosos, atualizando regularmente os detalhes dos clientes.
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Especialista em Contas e Finanças
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software está procurando um Especialista em Contas e Finanças em Vitória. A remuneração estimada para este cargo é de R$ 5.000,00 a R$ 7.000,00 por mês.Resumo da EmpresaNossa empresa desenvolve soluções inovadoras em software. Estamos à procura de um profissional experiente em contabilidade e finanças para compor nossa equipe.Sobre o...
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Gerente de Contas
Há 4 dias
Vitória da Conquista, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiroEmpresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Gerente de Contas em Vitória da Conquista. Identificar e prospectar novas contas corporativas, aproveitando uma abordagem de caça para impulsionar o crescimento. Desenvolver planos estratégicos para atingir cotas de vendas e objetivos de crescimento de contas.
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Gerente de Contas
2 semanas atrás
vitória, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Gerente de Contas em Vitória. Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante.Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira. Coordenar e supervisionar as operações de marketing, garantindo a qualidade e a consistência na entrega de...
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Gerente de Contas
1 semana atrás
vitória, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Contas em Vitória. Pesquisar, identificar e alcançar ativamente novos clientes em potencial, estabelecendo confiança inicial. Colaborar com a equipe de entrega para criar apresentações de pitch personalizadas, propostas comerciais e preços.
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Gerente de Contas
1 semana atrás
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Executivo de Contas
Há 3 dias
Vitória, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de tecnologia da informação admite Executivo de Contas em Vitória. Identificar e adquirir novos clientes para expandir a base de clientes da empresa.Gerar leads, realizar apresentações de vendas e fechar novos negócios.Negociar diretamente termos e condições com novos clientes para finalizar contratos.Trabalhar para expandir a base de...
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Gerente de Contas
Há 4 dias
Vitória, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Gerente de Contas em Vitória. Colaborar com o gerente de sucesso do cliente para alinhar soluções técnicas que ajudem os clientes a atingir e superar os resultados comerciais, executando um plano de sucesso abrangente para cada conta.Fornecer assistência técnica de pré e pós-venda aos clientes.Desenvolver uma...
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Gerente de Contas
Há 4 dias
Vitória, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Gerente de Contas em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Colaborar com o gerente de sucesso do cliente para alinhar soluções técnicas que ajudem os clientes a atingir e superar os resultados comerciais, executando um plano de sucesso abrangente para cada conta. Fornecer assistência técnica de pré e...
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Executivo de Contas
2 meses atrás
Vitória da Conquista, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Executivo de Contas em Vitória da Conquista. Desenvolver, manter e executar planos de vendas. Atingir cota de vendas tanto para reservas quanto para aquisição de novo logotipo.
