Agente De Relacionamento E Soluções Pl

3 semanas atrás

Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Uma agência de viagens especializada em oferecer experiências de alto padrão está em busca de Agentes de Relacionamento e Soluções comprometidos e ambiciosos, com paixão por viagens. O ambiente é dinâmico, com foco em metas e atendimento ao cliente. Se você tem habilidades de resolução de conflitos, experiência com sucesso do cliente, é proativo e busca crescimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você

Descrição da Vaga

Como Agente de Relacionamento e Soluções PL, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência fluida e satisfatória em todas as interações, desde o primeiro contato até o pós-atendimento. Você terá a missão de gerenciar expectativas, resolver problemas com agilidade e empatia, e criar uma relação de confiança com os clientes. Além disso, será responsável por identificar e propor soluções eficazes, aprimorando continuamente a jornada do cliente. Buscamos profissionais com excelente comunicação, inteligência emocional e capacidade de lidar com conflitos, sempre com foco em proporcionar uma experiência excepcional.

Responsabilidades

  • Atendimento aos clientes por meio de ligações, e-mail, WhatsApp e reuniões virtuais (Meet).
  • Solucionar dúvidas e prestar suporte aos clientes antes, durante e após a viagem (totalmente online).
  • Aplicar programas de treinamento e suporte aos participantes dos grupos de viagem.
  • Realizar pesquisas de satisfação, coletar feedbacks e sugerir melhorias.
  • Oferecer novos roteiros e serviços pós-vendas, como down-sell e up-sell.
  • Acompanhar grupos até o embarque oficial em Foz do Iguaçu, incluindo organização de eventos de abertura e brindes para os passageiros.
  • Gerenciar o CRM e controlar informações dos passageiros em planilhas (Excel) e no Trello.
  • Garantir a entrega e o feedback de brindes durante o onboarding de novos clientes.
  • Participar da organização de brindes e materiais para as viagens, incluindo kits que serão levados no ônibus.
  • Remarcar viagens quando o número mínimo de participantes não for atingido.

Requisitos

  • Experiência anterior no setor de turismo ou em atendimento ao cliente / sucesso do cliente.
  • Inteligência emocional e habilidades para lidar com crises e conflitos.
  • Excelente comunicação oral e escrita (clara e objetiva).
  • Habilidade para trabalhar com CRM, planilhas (Excel) e ferramentas de gestão (Trello).
  • Boa apresentação e posicionamento profissional.
  • Disponibilidade para acompanhar grupos em Foz do Iguaçu.

Desejável

  • Formação em Secretariado Executivo.
#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Relacionamento

    4 meses atrás

    Paraná, Brasil O solucionador Tempo inteiro

    **Relacionamento ao cliente**, PRE REQUISITOS - GESTÃO DE CONFLITOS - EXPERIENCIA EM POS VENDA - EXPERIENCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE RENUMERAÇÃO R$ 3.000,00 ENVIAR CURRICULO COM A DESCRIÇAO DA VAGA: 41 99289-8843 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$3.000,00 por mês Pagamento adicional: - 13º salário - Bônus de...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Analista de Relacionamento

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil GREEN RH Tempo inteiro

    Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • ORGANIZADOR DE EVENTOS

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ORGANIZADOR DE EVENTOS (ANALISTA DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS PL) TEMPORÁRIO:até 04/07/2025 OBJETIVO Contratação de profissional para atender a grande demanda de eventos que acontecerão de janeiro a agosto de 2025, considerando os Road Shows de Internacionalização pelo interior do estado, o V Seminário de Negócios Internacionais, dentre outros....

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Analista de Relacionamento

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Agente De Negócios

    Há 1 mês

    Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oi! Aguarde um momento enquanto buscamos os detalhes da vaga para você... Localização: União da VitóriaEmpresa: iFood Descrição:O iFood está em busca de Agente de Negócios - Executivo de Vendas em União da Vitória - PR! Você precisa ter uma grande habilidade de negociação, organização e comunicação, porque aqui você irá atuar com a...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil To you gestão inteligente Tempo inteiro

    O Agente de Viagens é responsável por fornecer consultoria especializada em viagens, criando experiências personalizadas para os clientes. Suas principais responsabilidades incluem: Atender clientes, identificando suas necessidades e preferências de viagem. Elaborar roteiros de viagem personalizados, considerando orçamento e interesses. Manter-se...

  • Agente de Viagens

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil To you gestão inteligente Tempo inteiro

    O Agente de Viagens é responsável por fornecer consultoria especializada em viagens, criando experiências personalizadas para os clientes. Suas principais responsabilidades incluem: Atender clientes, identificando suas necessidades e preferências de viagem. Elaborar roteiros de viagem personalizados, considerando orçamento e interesses. Manter-se...

  • Agente de Viagens

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil To you gestão inteligente Tempo inteiro

    O Agente de Viagens é responsável por fornecer consultoria especializada em viagens, criando experiências personalizadas para os clientes. Suas principais responsabilidades incluem: Atender clientes, identificando suas necessidades e preferências de viagem. Elaborar roteiros de viagem personalizados, considerando orçamento e interesses. Manter-se...

  • Agente de Viagens

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil To you gestão inteligente Tempo inteiro

    O Agente de Viagens é responsável por fornecer consultoria especializada em viagens, criando experiências personalizadas para os clientes. Suas principais responsabilidades incluem: Atender clientes, identificando suas necessidades e preferências de viagem. Elaborar roteiros de viagem personalizados, considerando orçamento e interesses. Manter-se...

  • Agente De Negócios

    2 semanas atrás

    Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O iFood está em busca de Agente de Negócios - Executivo Comercial Canoinhas! SEU CARDÁPIO DIÁRIO: Você precisa ter uma grande habilidade de negociação, organização e comunicação, porque aqui você irá atuar com a conquista de novos parceiros de negócio (clientes), com foco em expansão em regiões que ainda não temos uma alta cobertura. Além...

  • Agente De Negócios Caixa

    4 semanas atrás

    Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Agente de Negócios Caixa - Exclusiva para Profissionais com DeficiênciaQuer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado? Então faça sua inscrição para as vagas de agente. Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor...

  • Agente de Viagens

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil To you gestão inteligente Tempo inteiro

    O Agente de Viagens é responsável por fornecer consultoria especializada em viagens, criando experiências personalizadas para os clientes. Suas principais responsabilidades incluem: Atender clientes, identificando suas necessidades e preferências de viagem. Elaborar roteiros de viagem personalizados, considerando orçamento e interesses. Manter-se...

  • Agente de Viagens

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil To you gestão inteligente Tempo inteiro

    O Agente de Viagens é responsável por fornecer consultoria especializada em viagens, criando experiências personalizadas para os clientes. Suas principais responsabilidades incluem: Atender clientes, identificando suas necessidades e preferências de viagem. Elaborar roteiros de viagem personalizados, considerando orçamento e interesses. Manter-se...

  • Agente de Viagens

    Há 24 horas

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil To you gestão inteligente Tempo inteiro

    O Agente de Viagens é responsável por fornecer consultoria especializada em viagens, criando experiências personalizadas para os clientes. Suas principais responsabilidades incluem: Atender clientes, identificando suas necessidades e preferências de viagem. Elaborar roteiros de viagem personalizados, considerando orçamento e interesses. Manter-se...