Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização.
Realizar atendimento de 2º nível para chamados mais complexos (softwares, redes, servidores, integrações e impressoras).
Diagnosticar e solucionar falhas recorrentes nos sistemas e equipamentos.
Garantir o registro completo das ocorrências no sistema de chamados.
Documentar procedimentos técnicos e criar manuais para usuários.
Apoiar treinamentos para usuários ou novos analistas.
Sugerir melhorias nos processos e ferramentas de atendimento.
Cumprir SLAs e metas de qualidade no atendimento.
Acionar fornecedores e terceiros quando necessário.
Colaborar na padronização do ambiente de TI das unidades.
Realizar testes de homologação após correções ou atualizações.
#J-18808-Ljbffr-
Analista De Suporte De Ti
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI!Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário.Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de...
-
Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...
-
Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
BELO HORIZONTE, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiroO Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...
-
Analista de Suporte de Ti
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiroO Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...
-
Analista de Suporte Ti
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroConsultoria de RH admite Analista de Suporte TI em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar Dar suporte aos usuários dos sistemas de informática disponíveis nas empresas, assegurando a agilidade nas resoluções de problemas através da intermediação junto aos fornecedores. Administração de solicitações, problemas e mudanças....
-
Analista de Suporte de TI
Há 17 horas
BELO HORIZONTE, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiroAtuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização. Realizar atendimento de 2º nível...
-
Analista de Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroTrabalhar como analista de TI para uma leiloeira no ramo do Agronegócio, atendendo clientes internos e externos. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: - Prestar suporte tecnológico ao usuário. - Efetuar a manutenção de computadores (hardware e software) - Realizar a gestão de arquivos em nuvem da empresa. - Apoio aos colaboradores e aos clientes para...
-
Especialista em suporte de TI
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SINE MG - Sistema Integrado de Negócios e Empregabilidade Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por anoOPORTUNIDADE – SUPORTE DE TI (INFRA)UmaFintech em expansãoestá em busca de3 profissionaispara atuar no time deSuporte de Infraestrutura de TI. Local: Rua Rio de Janeiro, 600 – Centro, Belo Horizonte/MGModelo de trabalho: PresencialContratação: PJVaga apta para PCDCarga horária: 220h/mês – folgas aos domingos e eventuais plantões aos...
-
Analista de TI
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil GERAES CONSTRUTORA Tempo inteiroResponsável pela análise e suporte de sistemas informatizados, levantando requisitos e funcionalidades para atendimento as áreas de negócios incluindo análise e solução para problemas. Administração e suporte do ERP. Administrar ambiente de tecnologia da informação. Oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação. Pesquisar...
-
Analista de ti
1 semana atrás
BELO HORIZONTE, Brasil REGIONAL DISTRIBUIDORA DE MOLAS LTDA Tempo inteiroA Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe. A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão. Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...