Pessoa Assistente de Serviços de Campo Ativo Pvr

Estamos à procura de uma **Pessoa Assistente de Serviços de Campo** para auxiliar os atendentes de loja na tomada de decisão no momento de abrir chamado para o reparo externo. Além de efetuar ligações de forma ativa para prestar suporte ao cliente a fim de resolver o problema por telefone e confirmar se ainda há necessidade de um reparo externo.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar
Venha fazer parte da nossa equipe técnica, não perca esta oportunidade
**Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área, quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Auxiliar os atendentes de loja na tomada de decisão no momento de abrir chamado para o reparo externo;
- Ligar de forma ativa para o cliente do mapa a fim de resolver o problema por telefone e confirmar se ainda há necessidade de um reparo externo.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos nesse perfil?**
- Ensino médio completo
- Informática Básica
- Noções de Telecomunicações, Redes e Manutenção de computadores
- Conhecimento Geográfico da cidade
- Direção defensiva
- CNH - Categorias A
**Informações adicionais** No Grupo Brisanet você vai encontrar**:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira
- Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
- Plano Odontológico pela OdontoSystem;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
- Seguro de Vida;
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
- Desconto de até 35% no BrisaMusic;
- Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
- WellHub
Somos uma empresa do segmento de telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel) criada em 1998 pelo empreendedor **José Roberto Nogueira**, em **Pereiro**, sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense. Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível onde nenhum outro provedor imaginava levar: o interior nordestino. Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.
Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação. Contamos, hoje, com mais de **7 mil pessoas **colaboradoras, estamos presentes em mais de 150 cidades e atuamos em todos os estados do Nordeste**:Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe**.
Já são mais de **1,25 milhão de assinantes **que usufruem da nossa conexão de alta qualidade e velocidade. Hoje, somos a empresa líder em banda larga fixa na região Nordeste (de acordo com a Anatel) e seguimos em plena expansão pela região, no interior e nas grandes cidades.
Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando prêmios:
- Prêmio Transformadores, pela Revista Trip;
- Prêmio Ernst & Young, na categoria Emerging;
- Prêmios pela NEOTV;
- Reconhecimento pela organização global Endeavor;
- Reconhecimento pela Ordem do Mérito das Comunicações;
- Prêmio na categoria Inovação, pela Revista VEJA;
- Prêmio Equilibrista;
- Reconhecimento do Ministério das Comunicações;
- Prêmio Canaltech;
- Prêmio Melhor plano;
- Sereia de Ouro 2023.
No quesito satisfação, também somos reconhecidos pelos nossos clientes que, ano após ano, expressam isso através da Pesquisa de Satisfação realizada pela Anatel. Na última pesquisa da agência, divulgada em março de 2023, fomos eleitos a banda larga número 1 em satisfação em todos os estados pesquisados: AL, CE, PB, PE, PI, RN e SE, detendo assim as cinco melhores notas por Unidade Federativa (UC) do Brasil.
**Jeito de Ser Brisanet**
**Nossa cultura é inclusiva por natureza**, por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui, **as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. **Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades. **Gente bem diversa, **protagonista, **que preza pelo respeito** e pela inclusão, e** deseja gerar impactos positivos no mundo.**
**Acreditamos n

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