Vendedora de Dermocosméticos I Local: Salvador

1 semana atrás

Salvador, Brasil Samana Cosmética Dermatológica Tempo inteiro

Principais Responsabilidades- Efetuar ligações ativas para prospecção e reativação de clientes. - Receber e atender chamadas receptivas, identificando as necessidades do cliente. - Apresentar o portfólio de produtos dermocosméticos, destacando benefícios e diferenciais. - Orientar sobre indicações, modo de uso e cuidados com os produtos, respeitando prescrições e orientações dermatológicas. - Negociar condições comerciais e fechar vendas conforme as políticas da empresa. - Registrar pedidos no sistema de vendas e emitir documentos fiscais. - Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, conversão e ticket médio. - Realizar acompanhamento pós-venda, incentivando recompra e mantendo relacionamento ativo. - Participar de treinamentos sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento ao cliente. - Manter postura profissional, seguindo padrões de qualidade e scripts de atendimento.Requisitos do Cargo - Formação: Ensino médio completo (desejável cursos na área de vendas, telemarketing, estética ou dermocosméticos). - Experiência: Vivência em vendas por telefone ou call center. - Conhecimentos Técnicos: - Técnicas de vendas e telemarketing. - Noções sobre cuidados com a pele e produtos dermocosméticos. - Pacote Office básico e uso de sistemas de CRM ou ERP. Competências Comportamentais • Comunicação clara, cordial e persuasiva. • Agilidade de raciocínio e escuta ativa. • Foco em resultados e superação de metas. • Organização e disciplina. • Proatividade e resiliência. • Trabalho em equipe.Indicadores de Desempenho (KPIs) • Volume de vendas (unidades e faturamento). • Taxa de conversão de chamadas. • Ticket médio. • Retenção e fidelização de clientes.

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    1 semana atrás

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    Há 6 dias

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