Técnico(a) de Campo

Overview

What Success Looks Like In This Role

We Believe in Better | Nós acreditamos no melhor Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.

Na Unisys, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta. Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente. Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar. Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais. Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte-se a nós

Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão. Todes são bem-vindes.

Estamos procurando uma Pessoa Analista de Suporte Técnico para atender os nossos clientes em Goiania - GO.

Responsibilities

• Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
• Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.
• Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.
• Estabelecer uma rotina de backup para manter a segurança de todos os dados da empresa.
• Acompanhar os chamados do início ao fim, monitorando o SLA e buscando a melhor solução.
• Realizar a manutenção e reparo de micros.
• Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.
• Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.

You will be successful in this role if you have Desirable qualifications

• Ensino superior completo ou em curso em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas.
• Experiência em rollout de equipamentos.
• Conhecimento em ServiceNow.
• Conhecimentos em redes e cabeamentos estruturados.
• Conhecimento em equipamentos Dell e HP.
• Residir em Petrópolis - Rio de Janeiro.

Benefits

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Seguro de vida;
• Vale-alimentação;
• Vale-refeição;
• Auxílio-creche;
• Previdência privada.

Esta vaga é presencial em Petrópolis - RJ, no site do cliente.

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free: (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys' EEO commitment here.

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