Assistente de Produtos Digitais

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro
São Paulo - SP
- Hybrid
- 1 Position
- Effective - CLT
- Assistant
- Full time
- Você ama oferecer a melhor experiência para o cliente e também gosta de processos bem organizados? Estamos procurando alguém para ser o elo entre nossos serviços digitais, ajudando clientes e parceiros (os Anjos ??) a terem uma jornada encantadora
DESCRIÇÃO DETALHADA:
Atendimento e Suporte:
- Oferecer suporte e ser o principal ponto de contato entre o front de atendimento (SAC, Lojas e Mídias Sociais) e os clientes e profissionais parceiros, resolvendo dúvidas e reclamações, garantindo uma experiência positiva e satisfatória aos clientes e profissionais em suas interações com a empresa;
- Guiar o cliente e profissional parceiro através das etapas do funil para garantir conversão, apoiar na construção de automatizações dos processos e realizar pós-vendas e renovação de pacotes de serviços;
- Realizar e monitorar o fluxo de cancelamentos de agendamentos;
Operação e Gestão de parceiros:
- Coletar feedback dos clientes e profissionais parceiros e propor melhorias nos scripts, comunicações e processos de atendimento para encantamento e fidelização deles;
- Monitorar indicadores de vendas buscando entender os principais gargalos de perda e atuar neles;
- Realizar cadastro da novas unidades e profissionais assim como auxiliar na gestão das agendas;
- Analisar diversas situações relacionadas ao uso dos serviços e produtos digitais, identificando pontos fortes e áreas de melhoria nas funcionalidades existentes para oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes e usuários dos produtos digitais.
- Executar outras atividades inerentes ao cargo.
**Requirements**:
**Studies**:
High School (2nd Degree)**Skills**:
atendimentocomunicaçãoComunicação escritasuporte**Benefits**:
Assistência médicaAssistência odontológicaVale-refeiçãoVale-alimentaçãoVale-transporteGympass**About COBASI**:
Trabalhar em uma das maiores empresas de varejo no segmento pet é bom, e quando ela está há mais de 39 anos inspirando as pessoas a se reconectarem com a sua melhor natureza, é incrível
A Cobasi é o lugar ideal para quem deseja se desenvolver profissionalmente enquanto ajuda as pessoas a abastecerem o lado divertido do lar.
Um ambiente multicultural é essencial para o fortalecimento da nossa organização e nossas vagas são abertas para todes.

  • ASSISTENTE DE CADASTRO DE PRODUTO DIGITAL.- 77048

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesO objetivo é realizar projetos de edição de conteúdos de produtos que já estão disponíveis nos canais da RD em busca de maior relevância nos buscadores orgânicos (Google) e acuracidade no retorno de buscas...

  • Assistente de Produtos Digitais

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: -Auxiliar no levantamento de requisitos e na criação de documentação para novos produtos e funcionalidades. -Apoiar a equipe na condução de pesquisas de mercado e benchmarking para identificar oportunidades. -Participar da elaboração de relatórios e apresentações sobre desempenho de produtos e métricas...

  • Assistente Administrativo/Comercial Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil NIKATO Tempo inteiro

    A Nikato Atacadista está em busca de um(a) Assistente Administrativo/Comercial Digital para integrar nosso time em São Paulo. Procuramos alguém organizado(a), proativo(a) e com perfil multifuncional, que goste de trabalhar tanto com rotinas administrativas quanto com atividades comerciais e digitais. Responsabilidades: Realizar cadastros e atualizações...

  • Gerente de Produto Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Recovery Tempo inteiro

    Aqui na Recovery, o Gerente de Cobrança Digital tem a missão de atuar com foco analítico e estratégico na gestão de canais digitais de cobrança, contribuindo para a evolução contínua da operação multicanal. Se você tem experiência em produtos digitais, gosto por análise de dados e capacidade de trabalhar com diferentes áreas, essa pode ser a...

  • Pessoa Especialista em Produto

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil WEBURN EMPREENDIMENTOS DIGITAIS S.A Tempo inteiro

    **?** Conheça a WEBURN: a sua nova \"Netflix do Fitness\"!** Com mais de 7 anos de trajetória, somos o maior app de conteúdo fitness da América Latina, reunindo especialistas renomados, influenciadores poderosos e soluções digitais que transformam a vida das pessoas. Acreditamos que bem-estar se conquista com consistência — e é por isso que...

  • Especialista em produtos digitais

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CBMM Tempo inteiro

    Local: SP ou Araxá Buscamos profissional para liderar o desenvolvimento de produtos digitais que demonstrem os benefícios do Nióbio para nossos clientes da indústria siderúrgica. Esse profissional será responsável por conduzir a estratégia, concepção e implementação de softwares que evidenciem as vantagens técnicas, econômicas e ambientais da...

  • Assistente de Dp

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE DEPARTAMENTO PESSOAL para SÃO PAULO na modalidade PRESENCIAL com foco total em PONTO ELETRONICO ATIVIDADES: - Responsável pelo PONTO ELETRÔNICO SISTEMA PROTHEUS; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...

  • Especialista Em Produtos Digitais

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CBMM Tempo inteiro

    Local: SP ou Araxá Buscamos profissional para liderar o desenvolvimento de produtos digitais que demonstrem os benefícios do Nióbio para nossos clientes da indústria siderúrgica. Esse profissional será responsável por conduzir a estratégia, concepção e implementação de softwares que evidenciem as vantagens técnicas, econômicas e ambientais da...

  • Assistente Administrativo/Comercial Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NIKATO Tempo inteiro

    A Nikato Atacadista está em busca de um(a) Assistente Administrativo/Comercial Digital para integrar nosso time em São Paulo. Procuramos alguém organizado(a), proativo(a) e com perfil multifuncional, que goste de trabalhar tanto com rotinas administrativas quanto com atividades comerciais e digitais.Responsabilidades:Realizar cadastros e atualizações de...

  • Especialista de Produtos Digitais

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vivara Tempo inteiro

    OverviewEstamos buscando profissional para o cargo de Especialista de Produtos Digitais, para atuar em nossa sede em São Paulo. Modelo 100% presencial. ResponsabilidadesResponsável por todo o ciclo de vida de um produto digital, desde a concepção até o lançamento e a melhoria contínua. Entender as necessidades do usuário e do negócio, definir a...