Empregos atuais relacionados a Analista de relacionamento com o cliente i - PIRACICABA - FARMAX S.A


  • piracicaba, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Piracicaba.


  • Piracicaba, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Piracicaba. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Piracicaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Piracicaba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Farmax S.A Tempo inteiro

    Sobre a Vaga: O Analista de CX atua na gestão dos canais de atendimento do e-commerce, com o objetivo de otimizar a experiência do cliente. Este profissional é responsável por monitorar os atendimentos, propor melhorias e auxiliar o time de assistentes, garantindo que os clientes tenham suas necessidades atendidas de forma eficaz.Principais...


  • PIRACICABA, Brasil Gênica Tempo inteiro

    Somos uma indústria especializada em bioinsumos, com o propósito de cultivar valor por gerações. Nosso DNA, os valores que direcionam nossos relacionamentos e a condução do nosso negócio, é constituído por: Dedicação a resultados; Nascidos para aprender e inovar; e Atitude empreendedora. Se você compartilha desse propósito e DNA, conheça mais...

  • Vendedor de Tecnologia

    3 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Uma Empresa que trabalha para conectar o mundo com pessoas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPossuir Ensino Médio completoTer experiência em vendas, preferencialmenteSer capaz de operar o Pacote Office básicoDetentor de conhecimento tecnológico (computadores, celulares e afins)Disponibilidade para trabalhar em horários variadosResponsabilidades:Comercializar os produtos disponíveis do portfólio da empresa, de acordo com...


  • Piracicaba, Brasil Cataguá Soluções Imobiliárias Tempo inteiro

    **Quer construir o seu futuro junto com a Cataguá?** Nosso propósito é transformar positivamente a vida das pessoas. Como fazemos isso? Entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento. Neste momento, estamos procurando profissional para vaga de **Assistente...


  • Piracicaba, Brasil Cataguá Soluções Imobiliárias Tempo inteiro

    **Quer construir o seu futuro junto com a Cataguá?** Nosso propósito é transformar positivamente a vida das pessoas. Como fazemos isso? Entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento. Neste momento estamos procurando por um profissional para vaga de...


  • piracicaba, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Experiência do Cliente em Piracicaba.


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente em nossa equipe de Marketing da Clínicas Inteligentes. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, telemarketing ou áreas afins, e será responsável por abrir, prospectar e administrar carteiras de clientes, além de negociar e traçar...


  • Piracicaba, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Experiência do Cliente em Piracicaba. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o...

  • Vendedor Interno de Sorvetes

    3 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Distribuidora De Produtos Para Sorvetes Tempo inteiro

    Distribuidora de Produtos de Sorvetes admite Vendedor Interno. Objetivo: Realizar atendimentos e vendas por telefone e e-mail.Responsabilidades:Manter relacionamento com clientes ativos;Prospectar novos;Acompanhar pedidos e organizar informações no sistema.


  • Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Tempo inteiro

    O propósito de Paulo Martins estava em melhorar os processos de RH que eram bastante arcaicos e defasados na década de 80, com excelência nos processos de recrutamento e seleção, avaliações psicológicas para atividades de riscos, gestão administrativas e de pessoas, otimizando e diminuindo as burocracias e os riscos para seus clientes. Em 2005,...


  • Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Tempo inteiro

    O propósito de Paulo Martins estava em melhorar os processos de RH que eram bastante arcaicos e defasados na década de 80, com excelência nos processos de recrutamento e seleção, avaliações psicológicas para atividades de riscos, gestão administrativas e de pessoas, otimizando e diminuindo as burocracias e os riscos para seus clientes. Em 2005,...


  • Piracicaba, Brasil Cataguá Soluções Imobiliárias Tempo inteiro

    Se você está interessado em atuar em uma empresa dinâmica e que busca transformar positivamente a vida das pessoas, venha participar de nosso processo seletivo. Nessa vaga você irá atuar no departamento de assistência técnica pós obra, atendendo o cliente em suas dúvidas e resolvendo seus possíveis problemas juntamente com outros membros da equipe....


  • piracicaba, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Experiência do Cliente em Piracicaba. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Argus Solutions Comercio E Servicos Ltda. Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, Argus Solutions Comercio E Servicos Ltda., está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Planejamento I. Nesta função, você será responsável por garantir a construção do planejamento semanal das atividades técnicas de instalação, inspeção, manutenção preventiva e corretiva,...


  • Piracicaba, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead HORÁRIO: Segunda a sexta 10h às 19h e Sábado 10h às 14h.Responsabilidades e Atribuições Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.Administrar carteira de clientes, com intuito de captar e fidelizar, trazendo novos clientes à clínica.Negociar e traçar novas...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    HORÁRIO DE TRABALHOSegunda a sexta-feira, das 10h às 19h, e sábado, das 10h às 14h.Responsabilidades e AtribuiçõesResponsável pela abertura e administração de novos clientes, com foco em captar e fidelizar clientes para a clínica.Desenvolver estratégias de fidelização e realizar follow-up para garantir o nível de satisfação dos...


  • PIRACICABA, Brasil FRIAS NETO CONSULTORIA DE IMÓVEIS Tempo inteiro

    Estabelecer um canal de comunicação entre a empresa e o cliente. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: » Realizar ligações ativas; » Encaminhar os problemas apresentados pelas áreas responsáveis e acompanhar as pendências; » Reverter casos relacionados a empresa ou a prestação de serviços; DESEJÁVEL: » Desejável Graduação em Comunicação e...

Analista de relacionamento com o cliente i

2 meses atrás


PIRACICABA, Brasil FARMAX S.A Tempo inteiro
Sobre a vaga:
  • O Analista de CX (Customer Experience) atua na gestão dos canais de atendimento do e-commerce, com o objetivo de otimizar a experiência do cliente. Este profissional é responsável por monitorar os atendimentos, propor melhorias e auxiliar o time de assistentes, garantindo que os clientes tenham suas necessidades atendidas de forma eficaz.


Principais atribuições:
  • Acompanhamento de Atendimentos: Monitorar as interações com clientes através de relatórios diários, garantindo a qualidade do atendimento prestado.
  • Desenvolvimento de Processos: Criar e implementar melhorias nos processos de atendimento, incluindo a gestão das plataformas e desenvolvimento de macros.
  • Atendimento a Clientes Sensíveis: Ser responsável pelo acompanhamento e atendimento a clientes VIP e situações críticas, como reclamações em canais de alta visibilidade.
  • Análise de Métricas: Monitorar indicadores de desempenho como TMA (Tempo Médio de Atendimento) e TME (Tempo Médio de Espera), sugerindo ações corretivas para otimizar a satisfação e retenção de clientes.
  • Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com as equipes de logística, produtos, vendas e e-commerce para resolver problemas complexos e fornecer feedback sobre produtos e serviços.
  • Criação de Base de Conhecimento: Auxiliar na criação e manutenção de uma base de conhecimento para facilitar a resolução de problemas de forma autônoma pelos assistentes.
  • Relatórios de Desempenho: Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho do atendimento e propor estratégias de melhoria contínua.
  • Treinamento Contínuo: Participar de treinamentos para aprimorar habilidades e manter-se atualizado sobre as políticas e produtos da empresa.


Requisitos obrigatórios:
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Marketing, Comunicação ou áreas afins;


Requisitos desejáveis(diferencial):
  • Experiência com atendimento ao cliente em ambientes de alta demanda;
  • Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente;
  • Habilidade em análise de métricas de satisfação e qualidade de atendimento.


Jornada de trabalho e carga horária:
  • SEG A QUI: 08h ÀS 18h; SEX: 08h ÀS 17h - COM 1 HORA DE INTERVALO REFEIÇÃO/DESCANSO