Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Americana, São Paulo - Unicidades

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Maestro Sistemas Tempo inteiro

    Somos uma empresa pioneira em soluções de software na área da saúde, educação e social, atendendo exclusivamente o setor público.Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte.**Responsabilidades**:- Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.-...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Radical Vest Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nossa equipeSe você gosta de tecnologia, tem vontade de aprender e quer crescer na área, essa é a oportunidade perfeita para você.**Atividades**:- Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a sistemas e equipamentos;- Realizar manutenção e...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Vegas Card Do Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR**Empresa**: V-Track (Grupo Vegas Card)Analista de Suporte Júnior**Jornada de trabalho**:- Presencial, de segunda a sexta, das 8h às 17h30 - 1h de almoço**Requisitos**:Formação acadêmica exigida para a posição**:Ensino Médio Completo e curso técnico em Eletrônica ou Logística.**Diferencial**: Cursando ensino superior...

  • Analista de implantação e suporte

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de analista de implantação de softwares. Responsabilidades:- Realizar implantação e treinamento de sistemas para área da saúde em órgãos públicos municipais- Colaborar com a equipe para garantir a customização adequada dos softwares- Prestar suporte e orientação aos usuários finais- Documentar processos e procedimentos de...

  • Analista de Implementação e Suporte

    Há 3 dias

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeImplementador Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Procuramos Analista de Implantação e Suporte para integrar nossa equipe de projetos.Responsabilidades:Implantar sistemas na área da saúde em órgãos públicos municipais;Colaborar com a equipe para garantir a customização adequada dos softwares;Prestar suporte e orientação aos usuários finais;Documentar processos e procedimentos de...

  • Analista de Suporte PDV Júnior

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Suporte de Sistemas: Manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware, seguindo orientações e diretrizes da equipe sênior. Atualização e Manutenção: Auxiliar na realização de instalações e/ou atualizações das tarefas do suporte sob supervisão. Resolução de Problemas: Colaborar com a...

  • Analista de Suporte PDV Júnior

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Suporte de Sistemas: Manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware, seguindo orientações e diretrizes da equipe sênior. Atualização e Manutenção: Auxiliar na realização de instalações e/ou atualizações das tarefas do suporte sob supervisão. Resolução de Problemas: Colaborar com a...

  • Analista de Suporte PDV Júnior

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Suporte de Sistemas: Manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware, seguindo orientações e diretrizes da equipe sênior. Atualização e Manutenção: Auxiliar na realização de instalações e/ou atualizações das tarefas do suporte sob supervisão. Resolução de Problemas: Colaborar com a...

  • Analista de Suporte PDV Júnior

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Suporte de Sistemas: Manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware, seguindo orientações e diretrizes da equipe sênior. Atualização e Manutenção: Auxiliar na realização de instalações e/ou atualizações das tarefas do suporte sob supervisão. Resolução de Problemas: Colaborar com a...

  • Analista de Suporte PDV Júnior

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: Analista Cursos de: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Gestão da Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Técnico em Informática, Técnico em Redes,...

Analista de Suporte

Há 1 mês

Americana, São Paulo, Brasil Unicidades Tempo inteiro
**Responsabilidades**:
Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma oportuna e eficaz.
Realizar diagnósticos precisos e solucionar questões técnicas relacionadas ao nosso software.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e relatar bugs e sugerir melhorias de produto com base no feedback do cliente.
Desenvolver e manter materiais de suporte, como FAQs, tutoriais e documentação técnica, para facilitar o autoatendimento dos clientes.
Conduzir sessões de treinamento remoto ou presencial para clientes, garantindo que eles maximizem o uso eficaz do nosso software.
Participar ativamente de reuniões internas e externas para discutir questões técnicas, compartilhar conhecimentos e promover a colaboração entre equipes.
Identificar tendências e padrões nos problemas relatados pelos clientes e propor soluções proativas para evitar recorrências.
Fornecer feedback contínuo às equipes de produto e desenvolvimento com base na experiência do cliente e nas necessidades do mercado.
**Requisitos**:
Experiência prévia em suporte técnico de software, preferencialmente em um ambiente de empresa de software ou tecnologia.
Conhecimento avançado de sistemas operacionais Windows, Android e iOS.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa para usuários não técnicos.
Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente, mantendo a calma e a cortesia com os clientes.
Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico, com capacidade de identificar e abordar as causas raiz dos problemas.
Disponibilidade para viajar ocasionalmente para fornecer suporte no local aos clientes, se necessário.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira