Consultor(a) de Vendas I

Há 1 mês

João Pessoa, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

#SomosMaisNaTIM

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades

Responsabilidades e atribuições

Descrição do perfil:

Responsável por realizar um pré-atendimento na busca da identificação de necessidade e reconhecimento do perfil do cliente, direcionando-o ao vendedor de maneira estratégica, tornando o processo mais ágil, assertivo e eficaz, garantindo a melhor experiência. E responsável pelo resultado da pesquisa de NPS da loja, atuando no momento da venda para incentivar o cliente a participar e assim aumentar a quantidade de respondentes da pesquisa.

Principais atividades:

  • Direcionar o cliente para o vendedor/atendimento mais adequado à sua necessidade, garantindo a sua satisfação;
  • Direcionar o cliente de maneira estratégica, de acordo com indicadores estabelecidos;
  • Abordar o cliente de forma empática, proativa, ágil, dinâmica, realizando atendimento diretivo com a identificação de necessidade e reconhecimento de perfil garantindo a melhor experiência para o cliente;
  • Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros) e incentivo ao uso do APP Meu TIM e explicação de como utilizar;
  • Verificar se o cliente possui a documentação completa de acordo com o atendimento que será feito;
  • Auxiliar a venda da loja e ser referência nas novas parcerias da TIM, como criação de contas do C6, Ampli e também Live Fibra nas lojas que possuem cobertura;
  • Emitir senha GFA.
Requisitos e qualificações

Conhecimento, Experiência e Formação:

  • Experiência em telefonia será um diferencial;
  • Conhecimento de planos e serviços de telefonia;
  • Conhecimento de Pós Vendas;
  • Técnicas de retenção e fidelização;
  • Pacote Office;

Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo

Informações adicionais

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica *
  • Benefício Medicamentos *
  • Gympass *
  • Vale Alimentação e/ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Previdência Privada
  • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
  • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
  • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
  • Participação nos Lucros
  • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
  • Reembolso Creche (para pais ou mães)
  • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
  • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

E outros

  • Extensível a dependentes legais;

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM

#J-18808-Ljbffr

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    2 meses atrás

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    Empresa de cosmésticos admite Consultor de Vendas em João Pessoa (Torre). Identificar as necessidades dos clientes, oferecendo produtos ou serviços que atendam às suas expectativas e ajudando na tomada de decisão de compra. Realizar negociações, apresentar promoções e condições de pagamento, e fechar vendas de maneira eficaz. Acompanhar o...

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    2 meses atrás

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    Loja de calçados admite Consultor de Vendas em João Pessoa (Jardim Oceania). Recepcionar os clientes de forma cordial e prestativa, oferecendo um atendimento de qualidade. Identificar as necessidades e preferências dos clientes, auxiliando-os na escolha dos produtos mais adequados. Apresentar os produtos disponíveis na loja, destacando seus...

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    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Consultor de Vendas e Atendimento em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais fortes e ser capaz de atender às necessidades dos clientes de forma eficaz.Responsabilidades:Atender aos clientes de maneira atenciosa e...

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