Analista de Canais Pleno

**Quem é a Advantech?**
**A missão da Advantech é Construir um Planeta mais inteligente.**
Somos a maior empresa provedora de computadores industrias do mundo com 34% do mercado e a 9ª principal empresa em soluções Industrial IoT, estamos presente em mais de 25 países possibilitando um planeta inteligente através dos nossos produtos e soluções.
Para proporcionar a melhor experiência para o cliente temos um time de alto nível que busca entender as necessidades de cada cliente e suportá-lo com as melhores tecnologias, garantindo que os processos sejam os mais eficientes e que os produtos/soluções fluam perfeitamente junto com suas necessidades.
**Como é o ambiente de trabalho?**
Buscamos um ambiente focado no protagonismo de nossos colaboradores através de autonomia para desenvolvimento de projetos e alinhamentos com os gestores.
**Proposito do Cargo**:
O coordenador de parcerias e canais de distribuição tem como principal objetivo **expandir e fortalecer a rede de distribuição da empresa**, por meio da **gestão estratégica de parceiros**, **definição de políticas comerciais**, e **monitoramento de desempenho**. Suas responsabilidades incluem:
- **Desenvolver e manter parcerias comerciais**, negociando contratos e solucionando conflitos.
- **Expandir a atuação da empresa** em novos mercados, recrutando distribuidores e representantes.
- **Capacitar parceiros** com treinamentos sobre produtos, vendas e políticas da empresa.
- **Definir estratégias de canal**, colaborando com áreas como marketing e vendas.
- **Acompanhar indicadores de desempenho** e implementar melhorias.
- **Gerenciar estoque e logística**, garantindo eficiência na entrega de produtos.
**Qualificação**:
CURSO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO EM ENGENHARIA/AUTOMAÇÃO/TI/CORRELATOS
**Obrigatórias**:
Inglês - Intermediário
Excel - Intermediário
SAP/Salesforce - Intermediário
Conhecimento de Técnicas de Vendas
Conhecimento em Computadores; IoT e Automação Industrial
Habilidades de comunicação para ministrar treinamento e workshops
**Diferencial**:
Conhecimentos Aprofundados na Área Comercial com Metodologias e Ferramentas para Tomada de Decisão e Ações Estratégicas para a Empresa
Experiência Prévia com Desenvolvimento de Parcerias
Conhecimento em Conectividade; Computação de Borda e Infraestrutura de Rede
Conhecimento em Arquiteturas de Software de Mercado (MES, OEE e SCADA)
Experiência nos Mercados Verticais Indústria/Utilities/Energia
**Atividades**:
- **Executar o follow-up de operações de pedido e solicitações pelos canais**: Garantir que os pedidos sejam processados de forma eficiente e acompanhar solicitações adicionais, assegurando respostas rápidas e satisfatórias.
- **Efetuar a manutenção das oportunidades no CRM e SAP**: Manter atualizados os registros de vendas nos sistemas, garantindo informações precisas sobre leads, contatos e atividades.
- **Realizar visitas constantes a canais e clientes para estreitar relacionamento**: Agendar visitas regulares para fortalecer o relacionamento, entender necessidades e identificar oportunidades de melhoria ou expansão.
- **Desenvolvimento dos canais existentes**: Identificar oportunidades de crescimento nos canais atuais, oferecendo suporte, treinamento e incentivos para aumentar vendas e fidelização.
- **Desenvolver um plano estratégico de marketing**: Colaborar com a equipe de marketing em um plano que inclua eventos físicos, ações online e outras iniciativas para ampliar o reconhecimento da marca.
- **Apresentar novos produtos e realizar treinamento nos canais**: Introduzir novos produtos aos canais, com treinamentos sobre características, benefícios e estratégias de vendas.
- **Colaborar ativamente com o gestor na elaboração do planejamento estratégico dos canais anualmente**: Contribuir com insights e análises para melhorar o desempenho dos canais.
- **Acompanhar indicadores de resultados de clientes**: Monitorar satisfação, retenção e fidelidade, tomando medidas proativas para resolver problemas.
- **Gerenciamento de conflitos**: Resolver disputas entre canais, clientes ou equipe, garantindo relacionamentos produtivos.
- **Feedback e comunicação**: Fornecer feedback contínuo aos canais, destacando sucessos e oportunidades de melhoria, mantendo comunicação clara e alinhada.
- **Avaliação de desempenho**: Avaliar regularmente os canais com base em métricas como vendas, satisfação e conformidade com padrões da empresa.
- **Desenvolvimento de programas de incentivo**: Criar programas para motivar e recompensar canais pelo desempenho, como bônus e prêmios.
- **Participação em eventos do setor**: Representar a empresa em feiras, conferências e eventos para promover a marca e identificar oportunidades.
- **Gestão de crises**: Estar preparado para lidar com emergências que afetem os canais, como problemas logísticos ou regulatórios, agindo rapidamente para mitigar impactos.

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