Operador(a) de Telemarketing

Somos a Unimed Cuiabá Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa. Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos Responsabilidades e atribuições Um breve resumo de como será o seu dia a dia: Atendimento ao cliente; Realizar cancelamentos na rede própria quando solicitados pelo cliente, visando atender às suas necessidades e garantir sua satisfação, sempre seguindo os fluxos estabelecidos pelo setor; Entrar em contato com clientes e prestadores, quando necessário, para auxiliar no atendimento ou fornecer os esclarecimentos necessários conforme a demanda; Prestar atendimento relacionado à operação de planos de saúde; Registrar elogios, reclamações e sugestões quando solicitados pelos clientes. Requisitos e qualificações O que você precisa ter: Ensino Médio Completo; Conhecimento básico em pacote Office; Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente. Benefícios Plano de saúde Unimed Fácil, com cobertura para cônjuges e filhos (com coparticipação); Plano odontológico que contempla cônjuges e filhos; Vale alimentação; Auxílio creche para pais com filhos de até 04 anos; Seguro de vida; Vale transporte; Mimo aniversário; Estacionamento; Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza. Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações: Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir. Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida das pessoas, venha fazer parte da nossa equipe #J-18808-Ljbffr