Associate Noc Analyst

At NTT we believe that by using innovative technology we can solve global challenges and create a world that is sustainable and secure. We are looking for curious people, from diverse backgrounds, that are keen to work in a fast-paced and agile environment.
At NTT we trust our employees to do the right thing, even when no one is watching, which is why we offer flexibility in the workplace. The majority of our roles are hybrid, meaning we encourage a balance of working from home and our local office. Ask our recruitment team if this is a hybrid role.
**Want to be a part of our team?**
Estamos à procura de um profissional de nível Júnior para fazer parte do time de monitoramento de infraestrutura dos clientes NTT Ltd. Esse profissional atuará no horário 13h-22h, de segunda a sexta-feira e conforme escalas em plantão.
**Working at NTT**
**Como será o seu dia a dia de trabalho?**
O profissional fará parte de uma equipe multidisciplinar e será responsável por realizar o monitoramento de rede dos nossos clientes. A principal característica é a compreensão da necessidade e criticidade do negócio dos clientes afim de reestabelecer o ambiente de forma ágil.
**Quais serão as suas responsabilidades?**
- Monitorar o ambiente utilizando as ferramentas da NTT;
- Realização de troubleshootings, antes do acionamento dos demais níveis;
- Realização de reuniões com o time de engenharia na busca por soluções aos incidentes dos clientes;
- Realizar ponte de comunicação com outras equipes, como Engenharia, Projetos e Deploy;
- Criação de documentações;
- Propor melhorias aos clientes junto a outros times.
**O que esperamos que você possua?**
- Conhecimentos básico em Zabbix;
- Inglês avançado;
- Conhecimento em redes Cisco;
- Conhecimento básico de ITIL;
- Formação superior cursando ou completa em redes de computadores ou similar.
**Local e horário de trabalho**:
Oportunidade Remota ou Hibrida
Horário das 13hs às 22hs, de segunda a sexta-feira + plantões por escala
**What will make you a good fit for the role?**
**O que nós oferecemos?**
- Vaga remota
- Seu equipamento de trabalho
- Vale-transporte
- Vale-refeição/alimentação
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família
- Seguro de vida em grupo
- Convênio farmácia
- Gympass
- Cesta maternidade e licença paternidade estendida
- Day off de aniversário
- Oportunidade de participar de ações sociais
- Incentivo à educação e treinamentos
- Short Monday durante o verão
- Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas
Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT Ltd acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética. #everythingisiNTTerconnected
R-76410
**Equal opportunity employer**
NTT is proud to be an equal opportunity employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, color, sex, religion, national origin, disability, pregnancy, marital status, sexual orientation, gender reassignment, veteran status, or other protected category.

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