Trade Marketing Professional

Job type: Full-time employee

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres

Descrição do Perfil:

Responsável por atuar no desenvolvimento de projetos focados na experiência do cliente, atração de fluxo para PDVs e melhoria de NPS. Experiência em análise de mercado e concorrência, definição de estratégias de lançamento, interface com stakeholders e desenho de jornadas de cliente e vendedor para fortalecer relacionamento e conversão.

Principais Atividades:

• Desenvolver projetos com foco na experiência do cliente;
• Definir ações de experiência em loja para gerar atratividade e fluxo para os PDVs;
• Atuar como Focal para Sales Consumer & SMB vs VP Novos Negócios & projetos transversais ou como focal consumer CX com acompanhamento de resultados dos NPSs e plano de ação;
• Analisar e construir plano de ação dos principais indicadores de mercado: Market Share, Portabilidade, Facebook Insights, além de analisar pesquisas internas e externas no comportamento do mercado (Tracking Imagem, pesquisa satisfação);
• Analisar movimentos de mercado e mídia da concorrência e setores afins;
• Realizar interface com: Stakeholders para definição de Estratégia de lançamento de produtos;
• Garantir o Go2Sales - execução na ponta; áreas responsáveis para realizar ações com foco em aumento de fluxo no PDV e conversão;
• Desenhar jornada e argumentação, direcionando relacionamento em cada elemento da jornada do vendedor com foco na experiência da FDV e Cliente e participar com as áreas de negócio da jornada sistêmica que afeta a jornada de relacionamento.

Conhecimento, Experiência e Formação:

• Atuação em gestão de vendas, marketing ou trade marketing;
• Gestão e monitoramento de desempenho por KPIs.
• Técnicas de análise competitiva e inteligência de mercado;
• Estratégias omnichannel e integração de canais digitais;
• Formação superior completa em Administração, Vendas, Marketing e afins.

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

• Programa de Benefícios Flexíveis
• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
• E outros
• * Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM

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