Coordenador de conformidade e contratos aeroportuários

Sobre a Empresa Somos uma das principais concessionárias do setor aeroportuário, responsável pela operação e gestão comercial de um aeroporto internacional de grande porte. Buscamos constantemente inovar e elevar a experiência dos passageiros através de parcerias estratégicas e um mix comercial diferenciado e de alta qualidade. Objetivo do Cargo O Coordenador de Conformidade e Contratos Aeroportuários é um elo vital entre a administração do aeroporto e nosso ecossistema de parceiros comerciais. Este profissional é responsável por nutrir e fortalecer relacionamentos estratégicos com as marcas e lojistas, assegurando que as parcerias não apenas cumpram todos os requisitos legais e contratuais (conformidade), mas também atinjam seu máximo potencial comercial e estratégico. O foco está em transformar contratos em parcerias de sucesso duradouro. Principais Responsabilidades e Atribuições Gestão de Relacionamento e Parcerias (60% do foco): Atuar como o principal ponto de contato e gestor do relacionimento para um portfólio de parceiros e lojistas, construindo relações de confiança e colaboração. Realizar reuniões de business review periódicas para analisar performance comercial, identificar oportunidades de crescimento e alinhar expectativas. Proativamente identificar e desenvolver oportunidades de valor compartilhado com os parceiros, como ações promocionais conjuntas, eventos e melhorias operacionais. Garantir a satisfação dos parceiros, atuando na rápida resolução de dúvidas, solicitações e eventuais conflitos, em colaboração com outras áreas (operações, marketing). Onboarding estratégico de novos parceiros, facilitando sua integração ao ecossistema e às normas do aeroporto. Conformidade e Gestão Contratual (40% do foco): Garantir que a execução das parcerias comerciais esteja em estrita conformidade com o contrato, a legislação de aeroportos (normas ANAC) e o regulamento interno. Traduzir cláusulas contratuais complexas em orientações claras e práticas para os parceiros, facilitando o cumprimento das obrigações. Coordenar e acompanhar processos de licitações, com foco na atração de parceiros alinhados à estratégia e ao perfil do aeroporto. Gerenciar o ciclo de vida dos contratos (aditivos, renovação e realinhamentos), sempre com uma visão de manter e potencializar a parceria. Realizar verificações e auditorias de conformidade, adotando uma postura de consultoria para correção de rotas, quando necessário. Requisitos e Qualificações Formação Necessária: Bacharelado em Administração , Marketing , Economia ou Direito . Pós-graduação em Gestão Comercial, Varejo ou Negócios é um diferencial. Experiência Profissional: Experiência mínima de 4 anos em cargos que combinem gestão de relacionamento com clientes/parceiros (Key Account Management) e gestão contratual/compliance . Experiência comprovada em negociação e desenvolvimento de parcerias comerciais . Experiência no setor de varejo, shopping centers, aeroportos ou em ambientes B2 B com múltiplos parceiros é altamente desejável. Conhecimentos Técnicos (Hard Skills): Conhecimento sólido em gestão de contratos e processos licitatórios. Noções avançadas de compliance e gestão de riscos em ambientes regulados. Capacidade de analisar indicadores de desempenho comercial (KPIs) e dados financeiros. Pacote Office avançado (Word, Excel, Power Point). Competências Comportamentais (Soft Skills): Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de negociação e persuasão. Perfil consultivo e orientado para soluções, com foco no ganha-ganha. Proatividade e visão estratégica para enxergar oportunidades além do contrato. Organização e resiliência para lidar com múltiplos parceiros e demandas simultâneas. Ética e integridade inquestionáveis. O que Oferecemos Oportunidade única de atuar na gestão do relacionamento com marcas de grande porte em um ambiente aeroportuário internacional. Um papel central e estratégico, com impacto direto nos resultados comerciais e na experiência do passageiro. Plano de carreira e oportunidades de desenvolvimento. Pacote de benefícios competitivo (VR/VA, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, PLR, etc.). Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador.