250702646 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS I - CARAJÁS (PA)

4 semanas atrás


Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

OverviewVocê gosta de planejar, organizar e acompanhar serviços técnicos para garantir que tudo seja feito no prazo e com qualidade. Quer trabalhar em uma empresa que valoriza o atendimento ao cliente e a eficiência operacional? ResponsabilidadesEmitir requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços e programar visitas, viagens, hospedagens e demais recursos para a equipe técnica, garantindo a organização da programação da filial/regional conforme as demandas e prazos acordados com os clientes. Elaborar e enviar boletins de medição ou relatórios comparativos entre orçamento inicial, horas técnicas e materiais utilizados, para dar sequência ao faturamento e controle da equipe. Enviar orçamentos para clientes via sistema ou para a equipe comercial para aprovação e negociação. Monitorar o retorno de peças em garantia ou remanufaturadas para assegurar o faturamento correto das ordens de serviço. Controlar os prazos dos contratos de manutenção preventiva, acompanhando a execução dos serviços em campo ou oficina. Operacionalizar programas de serviços e tecnologia, buscando sempre a melhor experiência e satisfação do cliente. Priorizar atendimentos e planejar os serviços com os recursos necessários (mão de obra, peças, ferramentas, serviços de terceiros). Emitir notas fiscais relacionadas ao envio e retorno de materiais para reparo. Atender clientes por diversos canais (telefone, e-mail, sistema, presencial), realizando o pré-diagnóstico da demanda. Receber materiais e serviços realizados, verificando a aderência ao contrato comercial e atualizando a gestão para providências. Registrar a entrada de notas fiscais, monitorar a conclusão das ordens de serviço, validar documentos e configurar o faturamento para garantir o atingimento das metas financeiras. Revisar demandas internas e automáticas para convertê-las em ordens de serviço e gerar orçamentos adequados. Esclarecer dúvidas dos clientes, informar sobre o andamento dos serviços, revisar orçamentos e acompanhar a disponibilidade de recursos. Validar dados essenciais, como horímetro e códigos SMCS, antes do faturamento dos contratos. RequisitosFormação técnica ou superior em áreas relacionadas (Administração, Engenharia, Logística ou correlatas). Experiência com programação e acompanhamento de serviços técnicos. Conhecimento em sistemas ERP e emissão de notas fiscais. Habilidade para comunicação clara e atendimento ao cliente. Organização, pró-atividade e foco em resultados. Inglês técnico. Domínio dos produtos Caterpillar. Microinformática (Windows e afins). Liderança inspiradora. Negociação. Comunicação. Dinamismo empresarial. BenefíciosSalário compatível com o mercado. Participação nos lucros ou resultados. Vale-transporte ou fretado. Vale-refeição ou refeitório no local. Assistência médica. Assistência odontológica. Seguro de vida. Cesta de Natal. Programa de treinamentos. Convênio com empresas parceiras. Ginástica laboral. #J-18808-Ljbffr



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    - Planejador de Atendimento Serviços I - Carajás (PA) Você é organizado, gosta de planejar e tem facilidade em lidar com múltiplas demandas? Descrição Planejar e programar serviços técnicos, considerando disponibilidade de equipe, ferramentas, peças e demais recursos. Emitir requisições e pedidos, organizar viagens e hospedagens dos técnicos....


  • Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

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  • OPERADOR(a) de Cdp

    Há 2 dias


    Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    Descrição Se você é apaixonado(a) pela área de logística e tem interesse em crescer nesse segmento, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e a excelência nas operações! Recebimento e conferência de cargas. Conferência e guarda de estoque....


  • Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    ********* - ANALISTA DE TECNOLOGIA AHS DE MINERACAO I - CARAJÁS M FERRO (PA)Estamos em busca de um(a) Analista de Tecnologia Aplicada para integrar nosso time e apoiar a evolução de soluções autônomas em ambientes desafiadores e de alta complexidade.ResponsabilidadesApoiar a equipe comercial na precificação customizada e na elaboração de propostas...


  • Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    ********* - AUXILIAR ADM I - CARAJÁS (PA) - VAGA EXCLUSIVA PCDEstamos procurando um(a) Auxiliar Administrativo(a) comprometido(a) e proativo(a), que queira fazer a diferença apoiando áreas estratégicas como segurança do trabalho, logística, manutenção e administração.Aqui, você será parte essencial para garantir que tudo funcione com qualidade,...


  • Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    - ANALISTA DE TECNOLOGIA AHS DE MINERACAO I - CARAJÁS M FERRO (PA) Estamos em busca de um(a) Analista de Tecnologia Aplicada para integrar nosso time e apoiar a evolução de soluções autônomas em ambientes desafiadores e de alta complexidade. Responsabilidades Apoiar a equipe comercial na precificação customizada e na elaboração de propostas...


  • Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    Operador(a) de CDP - Almoxarifado (Carajás-PA) Descrição Se você é apaixonado(a) pela área de logística e tem interesse em crescer nesse segmento, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e a excelência nas operações! Responsabilidades...


  • Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    - AUXILIAR ADM I - CARAJÁS (PA) - VAGA EXCLUSIVA PCD Estamos procurando um(a) Auxiliar Administrativo(a) comprometido(a) e proativo(a), que queira fazer a diferença apoiando áreas estratégicas como segurança do trabalho, logística, manutenção e administração. Aqui, você será parte essencial para garantir que tudo funcione com qualidade, agilidade...


  • Parauapebas, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    - OPERADOR(A) DE CDP - ALMOXARIFADO (CARAJÁS-PA) Sotreq S/A Descrição Se você é apaixonado(a) pela área de logística e tem interesse em crescer nesse segmento, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e a excelência nas operações!...


  • Parauapebas, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    Efetuar todo o processo de programação dos serviços (orçamento e execução), verificando a disponibilidade de técnicos, ferramentas e peças, emissão de requisições e pedidos, acompanhando a execução dos serviços, programando visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais recursos necessários, a fim de organizar a programação dos...