Analista Negócios Pl

Analista Negócios Pl - Gestão de Serviços TI

Join to apply for the Analista Negócios Pl - Gestão de Serviços TI role at Einstein Hospital Israelita

Analista Negócios Pl - Gestão de Serviços TI

Join to apply for the Analista Negócios Pl - Gestão de Serviços TI role at Einstein Hospital Israelita

Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito

Atuar junto aos clientes internos de TI identificando e analisando suas necessidades e as direcionando às áreas Tecnologia da Informação. Acompanhar a situação da demanda com relação a prazo, qualidade e custo, visando garantir a entrega dos serviços com qualidade e de acordo com as expectativas dos clientes internos.

Informações da Vaga

Unidade: Faria Lima, São Paulo (SP)

Área: Digital - Gestão de Serviços TI

Horário: 08h às 18h (saindo às 17h às sextas-feiras)

Modelo de Trabalho: Hibrido 2 dias por semana

Responsabilidades

• Gestão de contratos de prestação de serviços voltados para microinformática;
• Levantar, consolidar e validar demandas dos clientes internos de TI;
• Otimização de processos;
• Apoiar as áreas clientes de TI nas decisões de priorização de suas demandas;
• Monitorar indicadores de desempenho dos serviços;
• Melhoria contínua de processos de serviços de TI;
• Direcionar internamente a TI questões que necessitem de atuação técnica;
• Monitorar a situação dos projetos e serviços acordados quanto a prazo, qualidade e custos, visando garantir a entrega de acordo com as expectativas dos clientes internos;
• Apoiar em definições voltadas ao catálogo de serviços TI;
• Estabelecer e assegurar com transparência a gestão de serviços da TI com as áreas clientes;
• Orientar as áreas para a correta utilização dos recursos de TI.

Requisitos

• Ensino Superior completo em áreas correlatas;
• Experiência em Gerenciamento de projetos;
• Experiência com ITSM;
• Conhecimento avançado de microinformática.
• Conhecimento em processos de tecnologia (ITIL, Cobit e PMI);
• Experiência em mapeamento e otimização de processos;
• Conhecimento em ferramentas como ServiceNow;

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar

• Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
• Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
• Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
• Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
• Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
• Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
• Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.

Get notified about new Business Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago

Analista de Negócios Sênior | Empréstimos PF & PJ Analista Sênior de Afiliados (Projetos e Negócios)

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 minutes ago

Analista de Negócios Sênior - AssistencialSão Paulo - SPEfetivo

São Paulo, São Paulo, Brazil R$9,000.00-R$9,000.00 5 months ago

#J-18808-Ljbffr

---