Coordenador pós-venda

Há 13 horas

BELO HORIZONTE, Brasil CLIMBERS SERVICES LTDA Tempo inteiro

A Climbers é a representante da OPPO no Brasil, sendo a OPPO uma das principais fabricantes globais de smartphones e dispositivos inteligentes, reconhecida por sua inovação em tecnologia, design elegante e qualidade de ponta. Presente em mais de 60 países, a empresa se destaca por oferecer experiências excepcionais aos consumidores, combinando performance, estilo e inovação. No Brasil, a OPPO está em expansão e busca talentos que queiram crescer junto com a marca.

1. Implementação e Gestão do Sistema de Pós-Venda

o Responsável por construir e aprimorar continuamente o sistema de atendimento pós-venda da OPPO no Brasil;

o Definir e executar processos, padrões e diretrizes de operação para melhorar a satisfação do cliente e a reputação da marca.

2. Planejamento e Coordenação de Locais de Atendimento

o Planejar, selecionar e coordenar a implantação dos pontos de atendimento, incluindo negociação de aluguel, reformas e registros legais;

o Avaliar a demanda em diferentes regiões para garantir cobertura estratégica.

3. Formação e Gestão de Equipe

o Recrutar, treinar e liderar a equipe de operações pós-venda, incluindo técnicos, atendimento ao cliente e recepção;

o Estabelecer metas (KPIs), acompanhar desempenho e fomentar uma cultura de eficiência e foco no cliente.

4. Gestão de Peças e Cadeia de Suprimentos

o Supervisionar a compra, controle de estoque e distribuição de peças, ferramentas e insumos de reparo;

o Coordenar com a matriz, centros de distribuição e logística para garantir abastecimento contínuo.

5. Aprimoramento Técnico e Suporte ao Cliente

o Coordenar treinamentos técnicos e preparação para novos modelos de produtos;

o Atuar em casos críticos de reclamações ou disputas técnicas, garantindo a qualidade da experiência do cliente.

6. Gestão de Terceiros (Autorizadas)

o Selecionar e gerenciar centros de serviço autorizados, acompanhando o desempenho e oferecendo suporte necessário;

o Realizar auditorias regulares de qualidade, custos e SLA para garantir o padrão OPPO.

  • Coordenador De Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Coordenador de pós vendas - Detalhes da Vaga. ? Requisitos:- Ensino Superior Completo em Engenharia, Eletrônica, Administração ou áreas relacionadas; - Inglês fluente é imprescindível; - Conhecimento em operação pós vendas, atendimento ao cliente, processos de reparo e cadeia de suprimentos; - Experiência com implementação regional ou nacional...

  • Coordenador De Pós Vendas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Iestro Tempo inteiro

    Multinacional chinesa de grande porte do segmento de fabricação e comercialização de eletrônicos busca um(a) Coordenador(a) de Pós-Vendas para se juntar à equipe em Belo Horizonte!Principais Responsabilidades:Implementação e gestão de sistemas Pós-Vendas: construir e aprimorar o sistema de pós vendas, definir e executar processos, patronizações...

  • Coordenador de pós vendas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Multinacional chinesa de grande porte do segmento de fabricação e comercialização de eletrônicos busca um(a) Coordenador(a) de Pós-Vendas para se juntar à equipe em Belo HorizontePrincipais Responsabilidades:Implementação e gestão de sistemas Pós-Vendas: construir e aprimorar o sistema de pós vendas, definir e executar processos, patronizações...

  • Coordenador de pós vendas

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Multinacional chinesa de grande porte do segmento de fabricação e comercialização de eletrônicos busca um(a) Coordenador(a) de Pós-Vendas para se juntar à equipe em Belo Horizonte!Principais Responsabilidades:Implementação e gestão de sistemas Pós-Vendas: construir e aprimorar o sistema de pós vendas, definir e executar processos, patronizações...

  • Coordenador de pós vendas

    Há 12 horas

    BELO HORIZONTE, Brasil iestro Tempo inteiro

    Multinacional chinesa de grande porte do segmento de fabricação e comercialização de eletrônicos busca um(a) Coordenador(a) de Pós-Vendas para se juntar à equipe em Belo Horizonte! Principais Responsabilidades: Implementação e gestão de sistemas Pós-Vendas: construir e aprimorar o sistema de pós vendas, definir e executar processos,...

  • Coordenador de Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Nossa equipe procura um profissional qualificado para desempenhar a função de liderança em pós-vendas.Responsabilidades:Possuir Ensino Superior Completo;Possuir Conhecimento Intermediário/Avançado no Pacote Office;Possuir Domínio do Manual do TSW;Possuir experiência na área de Qualidade;Possuir Experiência com Atendimento ao...

  • Coordenador Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Climbers Services Ltda Tempo inteiro

    A Climbers é a representante da OPPO no Brasil, sendo a OPPO uma das principais fabricantes globais de smartphones e dispositivos inteligentes, reconhecida por sua inovação em tecnologia, design elegante e qualidade de ponta. Presente em mais de 60 países, a empresa se destaca por oferecer experiências excepcionais aos consumidores, combinando...

  • Coordenador pós-venda

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLIMBERS SERVICES LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Climbers é a representante da OPPO no Brasil, sendo a OPPO uma das principais fabricantes globais de smartphones e dispositivos inteligentes, reconhecida por sua inovação em tecnologia, design elegante e qualidade de ponta. Presente em mais de 60 países, a empresa se destaca por oferecer experiências excepcionais aos consumidores, combinando...

  • Coordenador pós-venda

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Climbers é a representante da OPPO no Brasil, sendo a OPPO uma das principais fabricantes globais de smartphones e dispositivos inteligentes, reconhecida por sua inovação em tecnologia, design elegante e qualidade de ponta. Presente em mais de 60 países, a empresa se destaca por oferecer experiências excepcionais aos consumidores, combinando...

  • Coordenador de vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rota Seguros - Corretora de Planos de Saúde e Seguros Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte do nosso time? #temosVagaRota Seguros é uma empresa mineira e está há 24 anos liderando o mercado de planos de saúde e odontológico. Possuímos 11 filiais, sendo 04 em MG, onde está localizada a nossa sede, 02 no ES, 04 no PR e 01 em Caxias do Sul/RS.Estamos buscando profissionais que tenham experiência em liderar equipe de vendas,...