Banco de Talentos Operador(a) de Pedágio

Banco de Talentos Operador(a) de Pedágio - Lagoa Grande-MG Join to apply for the role at VINCI Overview Banco de Talentos Operador(a) de Pedágio - Lagoa Grande-MG Responsibilities Arrecadar a tarifa de pedágio certificando-se da autenticidade das cédulas de maneira eficiente e rápida, utilizando sistemas manuais ou automáticos, conforme o tipo de pagamento (dinheiro, cartão de crédito/ débito ou sistemas eletrônicos como tags). Efetuar corretamente o troco, emitir recibos ou comprovantes de pagamento de pedágio para os motoristas, realizar sangria dos valores arrecadados conforme procedimento; Realizar a atividade “papa fila”, sempre que for solicitado pelo seu Líder, dando fluidez ao tráfego através da arrecadação antecipada; Prestar assistência aos clientes nas vias, quando for necessário; Assegurar a qualidade no atendimento ao usuário, lidar com reclamações de maneira cordial e respeitosa; Zelar pela integridade das máquinas e equipamentos de sua área; Cumprir estritamente com os procedimentos operacionais vigentes, mantendo os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e de qualidade nos processos, conforme documentos e manuais fornecidos; Utilizar sempre os EPIs necessários e manter a atenção ao fluxo de veículos para evitar acidentes e congestionamentos; Contribuir para o funcionamento eficaz da praça de pedágio, efetuando a sinalização, utilizando os dispositivos adequados, bem como a reversão de vias, de forma proativa; Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação à qualidade, aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência; Realizar a identificação de não conformidades e propor ações corretivas e preventivas visando à correção de desvios do Sistema de Gestão Integrado (SGI); Participar em treinamentos obrigatórios oferecidos pela empresa. Requisitos Ensino Médio completo; Residir em Lagoa Grande-MG. Desejável Conhecimento de Sinalização e radiocomunicação; Conhecimentos Informática: Pacote Office, Internet etc. Habilidades: Manuseio de numerário e raciocínio lógico. Nossos Benefícios Seguro de vida Vale transporte Vale-refeição ou alimentação Plano de saúde Plano odontológico Participação nos Lucros (PLR) Salário compatível com o mercado Local Lagoa Grande-MG, Presencial “Valorizamos a diversidade Incentivamos a candidatura de mulheres e PCD’s. Acreditamos que equipes diversas constroem resultados melhores. Junte-se a nós” Why us? A VIA CRISTAIS - VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade. Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de +3.000 km em 14 países. Utilizamos nossa experiência para proporcionar aos motoristas uma experiência positiva e impulsionar o crescimento econômico e a conectividade entre comunidades. Já presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a VINCI Highways está expandindo suas atividades no país como a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte-Cristalina. Por meio de um contrato de concessão de 30 anos, a VINCI Highways irá operar, expandir e modernizar a rodovia, com o objetivo de apoiar o crescimento do tráfego, melhorar a experiência dos motoristas, trazer novos serviços e aumentar o desempenho ambiental. Seus escritórios administrativos estarão localizados perto de Belo Horizonte, inicialmente em Contagem/MG. #J-18808-Ljbffr