Consultor(a) de Atendimento

Há 6 dias

Goiânia, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

Descrição A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Consultor de Atendimento é responsável por atender e apoiar clientes no uso dos sistemas LG, realizando atendimento e suporte técnico, análise e resolução de chamados e orientações quanto ao uso da ferramenta, garantindo qualidade no atendimento. Responsabilidades Atender clientes via plataforma de chamados (Zendesk) e outros canais de suporte. Realizar análise inicial, investigação de inconsistências e orientação sobre o uso correto dos sistemas LG. Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos, garantindo prazos (SLA) e qualidade de atendimento. Apoiar gestores e usuários em dúvidas sobre a utilização do sistema. Executar ajustes e parametrizações no sistema, conforme regras de negócio. Realizar consultas em banco de dados (SQL) para análise de registros e inconsistências. Conduzir testes e validar correções antes de repassar chamados para suporte de N2/N3. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com clientes. Requisitos Formação superior completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento de folha de pagamento e ponto eletrônico será considerado um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e habilidade para lidar com múltiplos chamados simultâneos. Modalidade Híbrido em Aparecida de Goiânia Benefícios Plano de saúde e odontológico. Vale-refeição e/ou alimentação. Vale-transporte. Modelo de trabalho flexível. Wellhub (descontos em academias e bem-estar). Descontos em farmácias conveniadas. Benefício Social Familiar com subsídio da empresa. Day Off no mês do aniversário. PIED – Programa interno de incentivo à educação (via processo seletivo). Seguro de Vida em grupo. Ambiente colaborativo, inovador e que valoriza a diversidade. Participação nos Lucros e Resultados (PLR). #J-18808-Ljbffr

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Consultor de Vendas Tempo inteiro R$24.000 por ano

    Empresa do Segmento cosméticos e dermocosméticos:Descrição:Salário CLT: R$ 1.550,00 + comissões = média mensal a partir de R$ 2.000,00Benefícios VA +Ajuda de custo (Após período de experiências 50%).Horário: 44H semanaisCidade: Goiânia-GORequisitos:Superior Cursando: Estética e Cosmética; (diferencial)Experiência comprovada com vendas e...

  • Consultor De Atendimento

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

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  • Consultor De Atendimento

    Há 5 dias

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    1 dia atrás

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    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 3 dias

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  • Consultora de Atendimento

    Há 7 horas

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