Analista de Cobrança

**ATRIBUIÇÕES**: ‍TAREFAS: - Realizar cobrança ativa junto do comercial e do cliente para recuperar clientes inadimplentes seguindo as etapas de cobrança pré definidas;
- Executar cálculos de juros, atualização de débitos, simulações e propostas de acordos;
- Montar propostas de negociação, redigir acordos com confissão de dívida e acompanhar o cumprimento dos mesmos;
- Iniciar e acompanhar ações de cobrança formal, como negativação no Serasa, protesto de títulos, e montagem de dossiês (incluindo notas fiscais, dados do cliente, comprovantes de entrega, canhoto da NF, histórico de cobranças, entre outros);
- Analisar a viabilidade de ações judiciais, incluindo consulta de bens em nome dos devedores (CPF/CNPJ) e encaminhamento ao jurídico;
- Acompanhar o status das ações judiciais vigentes junto ao escritório de advocacia;
- Atuar com empresas terceirizadas de cobrança, acompanhando resultados e mantendo os processos atualizados;
- Apoiar a equipe no atendimento a solicitações de clientes em apoio ao time;
- Trabalhar em conjunto com a analista de contas a receber nas rotinas pertinentes;
- Realizar acionamentos de cobrança via contato telefônico e whatsapp;
- Registrar os acionamentos diários na planilha de cobrança;
- Processar arquivos de retorno e baixas bancárias;
- Baixar, revisar e conciliar recebimentos de cartão de crédito;
- Executar conciliação bancária dos recebimentos;
- Registrar e controlar valores liquidados do dia anterior;
- Controlar remessas de títulos bancários;
- Monitorar as notas fiscais canceladas e devolvidas, e baixa dos títulos;
- Manter os documentos do setor organizados e atualizados;
- Acompanhar garantias;
- Atender clientes internos e externos;
- Colaborar na preparação de relatórios financeiros;
- Utilizar sistema Elevor, DIGISAC e ERPs para gerir informações. ?? RESPONSABILIDADES: - Garantir a recuperação de crédito, por meio da cobrança ativa junto aos clientes e interface com o time comercial - Conduzir todo o processo de cobrança conforme as etapas pré-definidas, desde o contato inicial até o encaminhamento jurídico, quando necessário;
- Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes, com abordagem estratégica e alinhada com a equipe comercial;
- Trabalhar de forma integrada com o time de contas a receber, apoiando nas rotinas financeiras, como baixa de pagamentos, conciliações e emissão de relatórios;
- Manter postura resolutiva, perfil proativo e estratégico para lidar com problemas e pressão;
- Demonstrar maturidade, forte capacidade de negociação e responsabilidade na execução das tarefas;
- Trabalhar em equipe em prol das necessidades do setor;
- Reportar ao seu superior sobre resultados e qualquer situação ou problema. REQUISITOS: EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS: - Experiência prévia com cobrança ativa e negociação de débitos;
- Conhecimento das ferramentas e procedimentos de cobrança formal e judicial;
- Atuação com baixas, boletos e conciliação de recebimentos;
- Posicionamento e comunicação articulada para realizar cobranças via telefone;
- Habilidade e capacidade de negociação para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Boa comunicação, organização e senso de urgência nas demandas;
- Vivência gerenciamento de cobranças e rotinas do contas a receber;
- Facilidade para utilizar e alimentar sistemas (ERP);
- Conhecimento em Excel. ? FORMAÇÃO: - Cursando Ensino Superior em Finanças; Administração; Ciências Contábeis, Direito ou áreas afins. ? O QUE BUSCAMOS: - Perfil analítico e estratégico;
- Proatividade;
- Planejamento;
- Organização;
- Habilidades de comunicação assertiva;
- Senso de urgência;
- Proatividade perante demandas;
- Trabalho em Equipe;
- Autonomia para buscar conhecimento. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: 08:00 às 17:48h BENEFÍCIOS: - Vale Alimentação (R$ 27,00 por dia);
- Gympass;
- Bolsa de Estudos;
- Plano de Saúde Amil (após período de experiência);
- Plano de atingimento de metas/bonificação (após período de experiência). Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.
Ensino Médio

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