Líder de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


São Caetano do Sul, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro
Empresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em São Caetano do Sul.
Responsável por resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários.Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo.Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter resoluções.Atuar como elo entre os usuários e os diversos departamentos internos.Fornecer suporte técnico ou de qualidade para jogos aos usuários e outras questões relacionadas.Gerenciar a equipe de Suporte ao Cliente.Preparar relatórios semanais sobre o status dos assuntos de suporte ao cliente.

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