Analista de operações

2 semanas atrás

BELO HORIZONTE, Brasil VR Tempo inteiro

Seja Analista de Operações na VR Mobilidade Belo Horizonte | Híbrido | CLT Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Experiência do Cliente I, para atuar atendendo os nossos clientes de forma personalizada, ágil e estratégica. Essa posição é essencial para fortalecer o relacionamento, entender profundamente as necessidades do cliente e promover soluções que melhorem a jornada e a satisfação com nossos produtos e serviços. Responsabilidades e atribuições: Ser o ponto focal para demandas operacionais e estratégicas dos nossos clientes. Realizar atendimentos personalizados, com escuta ativa e foco na resolução de problemas. Monitorar indicadores de satisfação e performance, propondo melhorias contínuas. Conduzir reuniões de alinhamento, gestão de expectativas e acompanhamento de resultados. Identificar oportunidades de otimização de processos e propor ações que agreguem valor à experiência do cliente. Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir entregas alinhadas às necessidades do cliente. Apoiar na gestão de conflitos e na construção de um relacionamento de confiança e colaboração. Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente corporativo. Boa comunicação, empatia e capacidade de negociação. Perfil proativo, analítico e orientado a resultados. Disponibilidade para atuar no modelo híbrido em Belo Horizonte. Diferenciais: Vivência com atendimento personalizado. Conhecimento em ferramentas de CRM e indicadores de experiência do cliente. Benefícios: Vale refeição  Vale alimentação  Auxílio Home Office Plataforma de educação Único Skill com cursos (técnicos, graduação, idiomas, mentorias, cursos livres extensivo a dependentes) PPR  Seguro de vida 100% pago pela VR Mobilidade Plano de saúde Unimed Day off aniversário Total Pass e Wellhub Zenklub Convênio farmácia Empréstimo consignado  Auxílio creche/babá Licença maternidade e paternidade estendida Programa de apoio Parceria com instituições de ensino

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil VIA CAPITAL GESTAO DE ATIVOS S.A. Tempo inteiro

    Você também acha que a parte mais importante nas organizações são as pessoas? Então, temos uma oportunidade aguardando por você, aqui na Via Capital. **ANALISTA DE OPERAÇÕES** Setor: Operações **Horário**: 08:00h às 17:45h - Segunda a Sexta. **Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MG Salário: a combinar Contrato:...

  • Analista de Operações Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil VIA CAPITAL GESTAO DE ATIVOS S.A. Tempo inteiro

    **ANALISTA DE OPERAÇÕES** Setor: Operações **Horário**: 08:00h às 17:45h - Segunda a Sexta. **Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MG Salário: a combinar Contrato: CLT Vantagens e benefícios: Alimentação e transporte no Cartão Caju (flexibilidade em forma de benefício); Plano de saúde e plano odontológico sem...

  • Analista De Operações

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brink's Brazil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Operações Sênior atua na gestão de liquidez dos fundos de investimento, garantindo que os saldos não fiquem negativos, bem como a zeragem dos valores sobressalentes.Conciliação de Conta Corrente; Acompanhamento do andamento de operações realizadas; Apuração de Contas a Pagar e Receber; Conciliação de posição...

  • Analista de Operações Jr

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil VIA CAPITAL GESTAO DE ATIVOS S.A. Tempo inteiro

    Você também acha que a parte mais importante nas organizações são as pessoas? Então, temos uma oportunidade aguardando por você, aqui na Via Capital. ANALISTA DE OPERAÇÕES JR Setor: Operações **Horário**: 08:00h às 17:45h - Segunda a Sexta. **Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MG Salário: a combinar Contrato:...

  • Analista de Operações Pl

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil VIA CAPITAL GESTAO DE ATIVOS S.A. Tempo inteiro

    Você também acha que a parte mais importante nas organizações são as pessoas? Então, temos uma oportunidade aguardando por você, aqui na Via Capital. ANALISTA DE OPERAÇÕES PLENO Setor: Operações **Horário**: 08:00h às 17:45h - Segunda a Sexta. **Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MG Salário: a combinar Contrato:...

  • Analista de Operações Júnior

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Optar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de Operações Júnior** **Descrição da vaga** Estamos contratando um(a) Analista de Operações Júnior para atuar de forma presencial, apoiando as áreas internas e garantindo eficiência, precisão e qualidade em todas as etapas do processo operacional. Buscamos alguém organizado(a), proativo(a) e com boas habilidades de...

  • Analista de Operações

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Apoio Soluções de Sistemas Tempo inteiro

    Responsável por dar suporte direto às operações da empresa, com atuação transversal nos times de Logística, Suporte Técnico, Customer Success, Customer Experience e Operações de Eventos. Monitora e organiza os processos operacionais, consolidando informações e dados para apoiar a tomada de decisões e garantir a fluidez e eficiência da...

  • Analista Controle Operações Sr

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Tereos Tempo inteiro

    Que desafio temos para você?Estamos em busca de um(a) Analista Controle Operações SR para atuar no nosso time de COA.Quais as responsabilidades?Executar interface entre áreas (Operação/Controle Agrícola), buscando otimizar processos; Conduzir como facilitador entre os colaboradores, nivelamento conhecimentos técnicos; Buscar novas tecnologias para...

  • Analista de Operações Júnior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Optar Recursos Humanos Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000 por ano

    Analista de Operações JúniorDescrição da vagaEstamos contratando um(a) Analista de Operações Júnior para atuar de forma presencial, apoiando as áreas internas e garantindo eficiência, precisão e qualidade em todas as etapas do processo operacional. Buscamos alguém organizado(a), proativo(a) e com boas habilidades de...

  • Analista de operações jr

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Operações Jr. para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos processos operacionais da seguradora. Procuramos alguém com perfil analítico, ágil e comprometido, que já tenha familiaridade com o mercado de seguros e esteja em busca de crescimento profissional em um ambiente colaborativo e dinâmico. Responsabilidades: Apoiar...