ASSISTENTE TECNICO DE SINISTRO

Job description Sobre a Rodobens: Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles. Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade. Por que a Rodobens? Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil. Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor. A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade. Saiba mais sobre a área de atuação Corretora de Seguros No mercado há mais 30 anos, estamos entre as maiores corretoras de seguros do Brasil. Atuamos com as premissas de transparência, eficiência, confiança e credibilidade. Somos especializados no setor de veículos, parceiros das maiores e mais importantes companhias seguradoras do país e oferecemos sempre soluções adequadas a cada perfil, competitivas e diferenciadas para os diversos ramos de seguros. Atuamos ainda, no ramo de transportes, patrimônios, máquinas, equipamentos e benefícios. Desenvolvemos soluções criativas que atendem o mercado a partir de uma cobertura nacional e de uma capacidade comercial, técnica e operacional que busca tirar proveito de sua escala de produção para oferecer as melhores alternativas de produtos e atendimento para seus clientes. Main responsibilities No dia a dia você irá: Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas relacionadas à contratação e ao processo de sinistro; Realizar pesquisas nos sistemas das seguradoras ou da corretora para identificar clientes com ocorrência de sinistro; Contatar o cliente, orientando sobre direitos e deveres referentes ao seguro e ao sinistro; Consultar e solicitar, via sistema, informações da apólice vinculada ao sinistro; Acompanhar e atualizar o sistema com dados sobre o andamento do processo de sinistro; Analisar tecnicamente o sinistro e monitorar sua evolução junto à seguradora, garantindo retorno adequado ao cliente. Requirements and skills Para participar do nosso processo: Ensino Superior em andamento; Habilidade de comunicação, com clareza e objetividade ao interagir com clientes, parceiros e oficinas; Experiência em atendimento telefônico e por escrito; Conhecimento em informática, incluindo pacote Office; Noções de seguros (diferencial). Additional information Local de trabalho Corretora de Seguros | Sinistros |São José do Rio Preto-SP Modelo de Trabalho: Presencial Benefícios pra você VR ou VA Vale transporte Assistência médica Assistência odontológica Auxílio farmácia Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens Seguro de vida em grupo Sessões de psicoterapia PPR Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30, com 1h30 de almoço. #J-18808-Ljbffr