Capitã(o) Porteira(o)

Sobre a companhia A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, o Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autônomas, com personalidades distintas, compartilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers. O Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma intuitiva e genuína. Sobre o hotel Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade. Com toda a comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas. Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Restaurant, um spot imperdível para os amantes do jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo. Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil): TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, . T: | E: Descrição do emprego Responsável por proporcionar uma recepção calorosa e acolhedora aos hóspedes na chegada ao hotel, garantindo que todos os procedimentos de boas-vindas sejam seguidos com excelência e que os hóspedes se sintam imediatamente valorizados e bem atendidos. Breve Descritivo de Atividades Recepcionar hóspedes com cortesia e postura profissional, garantindo uma chegada acolhedora e organizada; Organizar o desembarque e embarque de bagagens, controlando a entrega de carrinhos, etiquetas e o direcionamento correto de volumes; Acompanhar hóspedes VIP e coordenar atendimentos especiais, garantindo personalização e discrição; Manter o acesso ao hotel livre e funcional, zelando pela segurança e pela boa apresentação da área externa (entrada, calçada, marquise e hall de entrada); Comunicar-se de forma eficiente com recepção, concierge e governança, garantindo integração e agilidade nos serviços prestados; Registrar ocorrências relevantes no livro de controle ou sistema, garantindo rastreabilidade das operações do turno; Orientar a equipe quanto aos padrões de conduta, postura e atendimento definidos pelo hotel; Apoiar o treinamento de novos colaboradores da área, promovendo boas práticas e cultura de hospitalidade; Realizar rondas na área externa e no lobby de entrada, garantindo ordem, limpeza e segurança; identificar e relatar imediatamente quaisquer situações de risco, emergência ou necessidade de manutenção nas áreas sob sua responsabilidade. Habilidades Gerais Paixão por servir com excelência. Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para interagir com indivíduos e grupos. Atenção aos detalhes, velocidade e precisão nas atividades. Orientação para resultados: compreender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes. Trabalho coeso com colegas, como parte de uma equipe e com supervisão mínima. Manutenção da confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados do negócio e marcas. Competência em gestão de pessoas. Entusiasmo e organização. Engajamento e compromisso com a qualidade do serviço. ESCOLARIDADE Ensino Médio Completo. EXPERIÊNCIA Experiência em funções de recepção ou atendimento em hotéis ou empresas de hospitalidade de alto padrão. Informações adicionais Regimecontratação:CLT; Horáriodetrabalho: 07h00às 15h20; EscaladeTrabalho:6x1(Operacional); Atividadepresencial; Convêniomédico; Convênioodontológico; Segurodevidaemgrupo; Valetransporte; Alimentaçãonolocal; Uniforme; Taxadeserviço(gorjeta); CartãoIfood:ValeAlimentação; TotalPass:Benefíciocorporativoqueofereceacessoàsmelhoresacademiaseestúdiosdopaís,alémdesoluçõesparaasaúdementalequalidadedevida; Petlove:oseupettemdireitoaumacoberturadeSaúdecomacessoaconsultas,examesevacinas; Tarifasespeciaisparautilizaçãodosserviçosdehospedagemeoutletsdacompanhia. ALERTA DE FRAUDE Estimados Candidatos, Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO. Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços. Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento & Seleção TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, . T: | E: #J-18808-Ljbffr