Coordenador de operações de pós-venda

3 semanas atrás

SAO LUIS, Brasil MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA Tempo inteiro

Tipo de Vaga : Efetivo Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial. Segunda á Sexta : 08:00 12:00 14:00 18:00 Sábado: 08:00 12:00 Missão do Cargo Gerenciar e supervisionar as operações de pós-vendas da concessionária, garantindo a excelência na entrega de serviços, a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Coordenar os processos de manutenção, vendas de peças, serviços e atendimentos em garantia, além de promover a fidelização dos clientes e o cumprimento dos objetivos estratégicos da empresa. Pilares Scania Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício. Formação Graduação completa em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão de Negócios, Gestão de Operações ou áreas correlatas será um diferencial. Conhecimento e Habilidades Experiência no uso de sistemas de gestão, como ERPs, ferramentas de gestão de pós-venda, Pacote Office, especialmente Excel. Desejável conhecimento em manutenção e reparo de veículos pesados, estoque de peças e processos de garantia. Conhecimento de indicadores de desempenho e análise financeira. Competências Comportamentais Capacidade de liderar, motivar e orientar equipes para alcançar objetivos organizacionais. Habilidade para compreender e atender às necessidades e expectativas dos clientes. Capacidade de interpretar dados e tomar decisões. Tempo de Experiência Mínimo de 5 a 8 anos de experiência em gestão de operações de pós-venda, preferencialmente no setor de veículos pesados ou segmentos industriais correlatos. Experiência comprovada em liderança de equipes multidisciplinares. Desafios da Posição Acompanhar, apoiar e apontar desvios no cumprimento das metas diárias do pós-venda. Assegurar que as diretrizes da montadora e MCM sejam seguidas corretamente. Acompanhar e apontar desvios de ordens de serviço e garantias em aberto. Acompanhamento e monitoramento de métricas estabelecidas pela montadora. Garantir a qualidade e segurança dos serviços, implementando e monitorando os padrões da montadora.

  • Coordenador de pós-venda

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Graduação em Administração ou áreas correlatas; Experiência com gestão de pessoas, preferencialmente liderando equipes de documentação, processos ou áreas operacionais. Vivência com processos de documentação e transferência de veículos seminovos (ATV, ATPVE, pendências de propriedade, multas e etc.). Excel intermediário avançado. Bons...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Habilidade com Excel para controle e análise de dados operacionais; Experiência prévia com transferência de veículos e rotinas administrativas será considerada um diferencial; Experiência prévia em pós-venda; Possuir fácil acesso à região do Itaim Bibi/SP. Realizar atendimento aos clientes e colaboradores via Teams,...

  • Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Valorize Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Vaga: Pós VendasAtribuições: entrar em contato com clientes existentes, saber como foi a entrega dos aparelhos, avaliar a qualidade e se está precisando de mais algum aparelho.Salário: R$1.800,00 + cesta básica.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Cesta básicaHorário de trabalho:- De segunda à...

  • Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Talentbank Agência de Talentos Tempo inteiro

    **Descrição do cargo**:Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat, ou WhatsApp;Prestar suporte técnico, sanando dúvidas;Receber cliente, para prestar suporte;Auxiliar na documentações necessária;Realizar pesquisa de satisfação;Realizar pós-vendas. (Acessória Pet)**Requisitos**:Experiência com pós-vendas?Gosta de atendimento ao...

  • Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Talentbank Agência de Talentos Tempo inteiro

    **Descrição do cargo**: Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat, ou WhatsApp; Prestar suporte técnico, sanando dúvidas; Receber cliente, para prestar suporte; Auxiliar na documentações necessária; Realizar pesquisa de satisfação; Realizar pós-vendas. (Acessória Pet) **Requisitos**: Experiência com pós-vendas? Gosta de atendimento ao...

  • Analista de pós-vendas

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Necessário habilidades com Excel para controle e análise de dados operacionais; Experiência prévia com transferência de veículos e rotinas administrativas será considerada um diferencial; Experiência em pós-venda com foco em garantia de veículos; Mecânica Automotiva (desejável); É necessário ter fácil acesso à região de Jurubatuba...

  • Coordenador de Vendas

    Há 6 dias

    barueri, sao paulo, br HELIODIN DO BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades do Cargo:- Responsável pela equipe de vendas internas;- Responsável pela equipe de representantes externos;- Treinamento da equipe de vendas;- Cumprimento de metas de vendas e mix de produtos;- Identificar mercados e oportunidades;- Implantar melhorias para atender as expectativas da Empresa, quantos aos indices de produtividade e...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    1. Trabalhar os contratos com prejuízo, priorizando do maior para o menor valor e por vencimento, conforme listagem dos clientes entregue pelo Coordenador Comercial, no início de cada período; 2. Visitar/Contatar os contratos com renovação no período, sempre dois meses antes da data do reajuste, conforme listagem entregue pelo Coordenador Comercial no...

  • Analista de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Execultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de pós-vendas, proporcionando orientação e suporte para o alcance de...

  • Coordenador(a) de marketing e operações

    2 semanas atrás

    SAO CAETANO DO SUL, Brasil Club&Casa Design Tempo inteiro

    O(a) Coordenador(a) de Marketing e Operações será responsável por apoiar o planejamento, a execução e o acompanhamento das ações estratégicas e operacionais da FEIMI. Atuará diretamente com a direção e fornecedores parceiros, garantindo a eficiência na execução da feira e a coerência da comunicação e da marca FEIMI em todos os canais e...