Coordenador de operações de pós-venda

Há 2 dias


SAO LUIS, Brasil MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA Tempo inteiro

Tipo de Vaga : Efetivo Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial. Segunda á Sexta : 08:00 12:00 14:00 18:00 Sábado: 08:00 12:00 Missão do Cargo Gerenciar e supervisionar as operações de pós-vendas da concessionária, garantindo a excelência na entrega de serviços, a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Coordenar os processos de manutenção, vendas de peças, serviços e atendimentos em garantia, além de promover a fidelização dos clientes e o cumprimento dos objetivos estratégicos da empresa. Pilares Scania Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício. Formação Graduação completa em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão de Negócios, Gestão de Operações ou áreas correlatas será um diferencial. Conhecimento e Habilidades Experiência no uso de sistemas de gestão, como ERPs, ferramentas de gestão de pós-venda, Pacote Office, especialmente Excel. Desejável conhecimento em manutenção e reparo de veículos pesados, estoque de peças e processos de garantia. Conhecimento de indicadores de desempenho e análise financeira. Competências Comportamentais Capacidade de liderar, motivar e orientar equipes para alcançar objetivos organizacionais. Habilidade para compreender e atender às necessidades e expectativas dos clientes. Capacidade de interpretar dados e tomar decisões. Tempo de Experiência Mínimo de 5 a 8 anos de experiência em gestão de operações de pós-venda, preferencialmente no setor de veículos pesados ou segmentos industriais correlatos. Experiência comprovada em liderança de equipes multidisciplinares. Desafios da Posição Acompanhar, apoiar e apontar desvios no cumprimento das metas diárias do pós-venda. Assegurar que as diretrizes da montadora e MCM sejam seguidas corretamente. Acompanhar e apontar desvios de ordens de serviço e garantias em aberto. Acompanhamento e monitoramento de métricas estabelecidas pela montadora. Garantir a qualidade e segurança dos serviços, implementando e monitorando os padrões da montadora.



  • SAO LUIS, Brasil EIP SERVICOS DE ILUMINACAO LTDA Tempo inteiro

    A EIP nasceu no ano de 2000, com o objetivo de atender às demandas de iluminação inteligente das empresas públicas (praças, avenidas, portos, aeroportos) e privadas (estacionamentos, shoppings, fabricas e edificações). Sempre com projetos inovadores, a nossa empresa tornou-se referencia em iluminação, com projetos reconhecidos em todo o Brasil, como...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil BOON Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Boon! Nosso coração pulsa por pessoas, e nossa mente trabalha orientada para resultados, sempre cuidando da saúde das empresas e de quem faz parte delas. Guiamos soluções inteligentes, valorizando a individualidade de cada negócio e de cada pessoa.Nossos valores:   Somos Acessíveis   Somos Comprometidos   Cuidamos de...


  • SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Habilidade com Excel para controle e análise de dados operacionais; Experiência prévia com transferência de veículos e rotinas administrativas será considerada um diferencial; Experiência prévia em pós-venda; Possuir fácil acesso à região do Itaim Bibi/SP. Realizar atendimento aos clientes e colaboradores via Teams,...


  • SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Graduação em Administração ou áreas correlatas; Experiência com gestão de pessoas, preferencialmente liderando equipes de documentação, processos ou áreas operacionais. Vivência com processos de documentação e transferência de veículos seminovos (ATV, ATPVE, pendências de propriedade, multas e etc.). Excel intermediário avançado. Bons...


  • SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Necessário habilidades com Excel para controle e análise de dados operacionais; Experiência prévia com transferência de veículos e rotinas administrativas será considerada um diferencial; Experiência em pós-venda com foco em garantia de veículos; Mecânica Automotiva (desejável); É necessário ter fácil acesso à região de Jurubatuba...

  • Analista de Pós-vendas

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Execultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de pós-vendas, proporcionando orientação e suporte para o alcance de...


  • barueri, sao paulo, br HELIODIN DO BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades do Cargo:- Responsável pela equipe de vendas internas;- Responsável pela equipe de representantes externos;- Treinamento da equipe de vendas;- Cumprimento de metas de vendas e mix de produtos;- Identificar mercados e oportunidades;- Implantar melhorias para atender as expectativas da Empresa, quantos aos indices de produtividade e...

  • Gerente de pós vendas

    3 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Nobre Distribuidora De Veiculos E Pecas Ltda Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades: Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo; Implementar...

  • Pós Vendas

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Tempo inteiro

    **Onde você está se metendo**:Você busca por desenvolvimento pessoal e profissional? Sabe mesclar rápidez e um ótimo atendimento ? Então é a sua vez de se tornar um migulers e usar todo o seu conhecimento técnico e prático para acompanhar a experiência das nossas clientes! !**Job description**:Como nosso pós venda você irá:- Realizar contato com...

  • Pós Vendas

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Tempo inteiro

    **Onde você está se metendo**: Você busca por desenvolvimento pessoal e profissional? Sabe mesclar rápidez e um ótimo atendimento ? Então é a sua vez de se tornar um migulers e usar todo o seu conhecimento técnico e prático para acompanhar a experiência das nossas clientes! ! **Job description**: Como nosso pós venda você irá: - Realizar...