Analista De Suporte
Há 24 horas
Analista de Suporte Pleno Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes de primeiro nível. Responsabilidades Prestar atendimento técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, de forma remota e / ou presencial. Identificar, registrar e solucionar incidentes e solicitações por meio de ferramentas de ticket. Realizar configuração, formatação e manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho. Gerenciar acessos, criação de usuários e permissões em sistemas corporativos, conforme políticas de segurança. Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e a satisfação do usuário. Apoiar o time de infraestrutura no controle e gestão de ativos de TI. Instalar e atualizar softwares corporativos, seguindo os padrões definidos pela empresa. Verificar compliance e assegurar que os dispositivos estejam em conformidade com as normas globais e locais de segurança da informação. Colaborar com as equipes de Field Service e Gestão de Ativos para manter o ambiente tecnológico atualizado e funcional. Requisitos Experiência anterior em suporte técnico N1 ou service desk. Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas. Experiência anterior em suporte técnico N1 ou service desk. Conhecimento em Windows, pacote Office 365, Active Directory, ferramentas de ticket e gestão de ativos. Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao usuário. Benefícios Plano de saúde e odontológico. Seguro de vida. Vale-alimentação / refeição Caju. Saúde & Bem estar: Conexa para atendimento com psicólogos e nutricionistas. Wellhub (antigo gympass) para desconto em academias. Programa de participação nos resultados. Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional. Junte-se a nossa equipe e contribua para o sucesso da nossa organização #J-18808-Ljbffr
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analista de suporte
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Mindlabz - Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por anoComo Analista de Suporte, você será responsável por:Suporte e atendimento aos clientes internos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado (Help Desk);Atendimento de suporte a hardware e software de cliente, de forma presencial ou remota;Formatação e configuração de sistema operacional e VPN do cliente;Gerenciar Ordens de Serviço no sistema de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroA Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...
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Analista De Suporte Junior
Há 7 dias
Barueri, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...
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Analista de Suporte Junior
Há 7 dias
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Analista De Suporte Junior
2 semanas atrás
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Há 8 horas
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Há 2 dias
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