Coru BR | Customer Success Senior | são paulo

4 semanas atrás

são paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

Descrição da Empresa


Coru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais humanizadas e hiper-personalizadas, enquanto impactamos nossos parceiros com maior geração de Receita e Eficiência Operacional.


Saiba mais sobre nós em e

Join us to Evoke empathy in every interaction with the consumer.



Descrição do trabalho


Como Customer Success, você será fundamental na nossa missão de proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. Sua principal responsabilidade será garantir o sucesso contínuo dos nossos clientes. Representando a Coru perante cada um de nossos clientes, você colaborará para compreender suas necessidades e desafios, ajudando-os constantemente a alcançar seus objetivos de negócios a partir das nossas experiências. Por se tratar de uma função de sucesso de clientes “chaves” da Coru bem como da necessidade de identificar novas oportunidades com os mesmos, é fundamental a experiência e senioridade para exercer essa função.



Detalhamento das Atividades:

-Relacionamento : desde o onboarding até o monitoramento e renovação dos nossos projetos com nossos clientes, é fator primordial construir um relacionamento sólido com diferentes partes do nosso cliente.


-Resultados e Expectativas: sempre estar atento com o progresso entre o time Coru e o time do nosso cliente para atingir os resultados e expectativas gerados na relação entre as partes. Pragmatismo e visão de “mínimo viável” são pontos fundamentais para atender dimensões de agilidade e resultados.


-Onboarding e Reuniões de Resultados: preparar e conduzir reuniões de Onboarding e de Resultados com nossos clientes.


-Renovação: conduzir, proativamente e com habilidades de vendas, a renovação com nossos clientes para a continuidade e expansão da relação firmada.


-Oportunidades: como estratégia central da Coru, o Customer Success tem papel fundamental em expandir os contratos atuais com base no relacionamento/resultados durante o contrato inicialmente firmado bem como precisará sempre estar atento a demais oportunidades de Cross E Upsellling.



Qualificações Básicas: :

  • Pelo menos 2 anos de experiência como Customer Success (ou Account Management) em clientes Corporates e Enterprises (Grandes Empresas);
  • Possuir conhecimento sobre Jornadas Digitais, seja para que adquiram novos clientes ou para se relacionar com os atuais clientes;
  • Conhecimento básico sobre criação/otimização de Produtos Digitais e sobre Tecnologia (Integrações, Arquitetura, etc);
  • Conhecimento básico sobre Tecnologias Conversacionais (Chat Bot, Assistentes Digitais, etc);
  • Ter experiência prévia em Startups ou ambientes que exijam gerenciamento de muitas atividades e rápido aprendizado;
  • Domínio, ao menos intermediário-avançado, do idioma espanhol para relacionamento com os membros da Tribu Coru.



Qualificações preferidas:

  • Visão sistêmica de negócios;
  • Pró atividade e raciocínio analítico para propor soluções;
  • Pragmatismo para alcançar resultados;
  • Empatia para construção de relacionamentos;
  • Liderança, empreendedorismo e autonomia.


Vai brilhar os olhos se…

-Residir em São Paulo ou próximo (deslocamento de até 2h de carro);

-Domínio do idioma inglês.



Você tem o perfil para ser um Coru?

Temos a convicção de que o mais importante de Coru são as pessoas, por isso é fundamental que você faça um “Fit” cultural com toda a equipe. Estes são os pilares da nossa cultura:


-Um Coru não falha com outro Coru.

-Preferimos errar a estagnar.

-Nós amamos o que fazemos.

-O único problema que não podemos resolver é aquele sobre o qual não podemos falar.



Você está #TheOne?

-Horário de trabalho flexível

-Cartão de benefícios Caju

-Salário competitivo

-Convênio médico e odontológico

-Somos uma empresa "Remote First"

-Plano de carreira em uma empresa em rápido crescimento

-Fazer parte de uma empresa de tecnologia que está revolucionando o mercado financeiro e melhorando a vida das pessoas.

  • Customer Success Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaCoru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Customer Success Senior

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaCoru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Customer Success Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaCoru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Customer Success Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Coru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Coru BR | Account Management Manager | são paulo

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Company DescriptionCoru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Coru BR | Account Management Manager | são paulo

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Company Description Coru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Customer Success Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaCoru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Account Management Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Company DescriptionCoru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Account Management Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Company DescriptionCoru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Account Management Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Company Description Coru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Account Management Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coru BR Tempo inteiro

    Company DescriptionCoru é a empresa líder em soluções de experiência do usuário para Enterprises. Com nossa plataforma inteligente e nosso foco em desafiar o convencional, criamos o Adi, o assistente inteligente que revoluciona a experiência de vendas e serviço ao cliente. Oferecemos aos usuários de nossos parceiros experiências digitais...

  • Br Customer Success Associate

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Sporty Group Tempo inteiro

    As the Customer Success Associate you will be responsible for providing client-centric and customer-focused support with a specific focus on providing world-class support services to a leading betting operator with a commitment to improving the customer-service experience. As a Customer Success Agent you may also be requested to reach out to customers based...

  • Customer Success

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil RHF Talentos - Cambuci Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Customer Success em São Paulo (Freguesia do Ó). Atendimento de suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços, fornecendo todas as tratativas e orientações para o cliente.

  • Customer Success Sênior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intelipost Tempo inteiro

    Nossa **Área de Logistics** é responsável por conectar embarcadores e transportadores a uma rede de pontos de envio e retirada, simplificando a operação logística na primeira e última milha. Por aqui, você vai encontrar equipes de Transportes, Cross Docking, Gris, Planejamento, Expansão, Atendimento a PUDOs e Vendas. Se você curte desafios e é...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    são paulo (freguesia do ó), Brasil RHF Talentos - Cambuci Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Customer Success em São Paulo (Freguesia do Ó). Atendimento de suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços, fornecendo todas as tratativas e orientações para o cliente.

  • BR Customer Success Associate

    4 meses atrás

    São Paulo, Brasil Sporty Group Tempo inteiro

    As the Customer Success Associate you will be responsible for providing client-centric and customer-focused support with a specific focus on providing world-class support services to a leading betting operator with a commitment to improving the customer-service experience. As a Customer Success Agent you may also be requested to reach out to customers based...

  • Customer Success Manager – Vistex

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Vistex Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Customer Success ManagerNome da Empresa: VistexLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: We are looking for a creative, inspiring, and seasoned Customer Success Manager (CSM) who can independently manage and help grow clients in North America. As a CSM, reporting into the Director of Customer Success, you will work...

  • Senior Customer Success Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Red Hat Tempo inteiro

    The Customer Success Executive is responsible for orchestrating customer success plan initiatives and associated technical engagements designed to ensure customers successfully adopt Red Hat products and platforms. You will work with select customers to understand the customer’s overall portfolio, technical and business priorities, and measures of success...

  • Vaga de Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Senior Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Customer Success SpecialistO Customer Success Specialist será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no mercado de imigração, fornecendo suporte dedicado e proativo. O profissional trabalhará em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades, resolver problemas e garantir que...

  • Senior Customer Success Manager São Paulo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MongoDB Tempo inteiro

    MongoDB’s mission is to empower innovators to create, transform, and disrupt industries by unleashing the power of software and data. We enable organizations of all sizes to easily build, scale, and run modern applications by helping them modernize legacy workloads, embrace innovation, and unleash AI. Our industry-leading developer data platform, MongoDB...