Coordenador(a) de Qualidade

Overview Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. MISSÃO E CONTEXTOEm um ecossistema enxuto de 41 colaboradores, com múltiplas marcas (Kalfe, Runff e demais iniciativas), cada desvio nos processos se traduz em perda de margem. Seu papel será orquestrar pessoas, processos e ferramentas para garantir que as políticas de qualidade não fiquem no papel, mas transformem-se em rotinas diárias, sustentando crescimento escalável e rentável. A missão é simples e ousada: elevar a disciplina operacional ao nível das big techs, sem inflar a folha. Para isso, o coordenador atuará como dono do departamento de qualidade, sendo a ponte entre operações, finanças, tecnologia e a diretoria, garantindo padrões rigorosos e ao mesmo tempo impulsionando inovação. Principais responsabilidades Desenvolver, implantar e manter padrões de qualidade. Gerenciar auditorias e inspeções. Padronizar processos e supervisionar equipes. Analisar dados e melhorar a performance. Garantir conformidade e governança. Interagir com stakeholders e liderar projetos. Implementar e manter um programa estruturado de tratamento de não conformidades. Administrar o budget do setor e liderar projetos de redução de custos. Requisitos e qualificações Formação superior em Engenharia de Produção, Engenharia de Qualidade, Administração, Gestão de Qualidade ou área correlata Certificações desejáveis: auditor interno ISO 9001/19011, Six Sigma Green/Black Belt; conhecimentos em BPMN/Lean; noções de compliance tributário. Experiência mínima de 3–5 anos em gestão de qualidade, auditoria de processos ou BPM/Lean, preferencialmente em empresas de tecnologia/e-commerce. Vivência em equipes enxutas e ambientes de ritmo acelerado. Competências essenciais: capacidade analítica para reconhecer padrões e propor soluções Comunicação clara com todos os níveis da empresa Liderança e habilidade de engajar equipes Gestão de tempo e priorização de múltiplos projetos Visão sistêmica, resiliência e mentalidade “hands‑on”. Ferramentas: domínio de planilhas e dashboards, sistemas de gestão da qualidade (ex.: SGQ, ClickUp, Miro), experiência com integrações de dados (Looker/Data Studio). Familiaridade com Pacote Office e Google Workspace é desejável. Indicadores de sucesso Aderência aos SOPs ≥90%; número de não conformidades por 1000 transações em queda contínua; lead time de correção de NCs dentro dos SLAs (D+2 para críticas, D+5 para médias); % de planos de ação concluídos no prazo; ganhos líquidos obtidos via melhorias; nível de engajamento das áreas nas auditorias. O que oferecemos Ambiente empreendedor e meritocrático, onde a melhor ideia vence, independentemente da hierarquia. Interlocução direta com CEO e COO, liberdade para inovar e provar conceitos. Desafios de escala: implementar disciplina operacional num ecossistema em crescimento, com possibilidade de impactar milhares de clientes. Benefícios Convênio Médico Fênix (titular isento) após período de experiência; Convênio Odontológico Uniodonto após período de experiência (para titular, dependente e agregado); Gympass para acesso a academias (pago pelo cartão de crédito do colaborador(a)). Se você gosta de estruturar o caos, tem olhar clínico para processos, fala a língua das pessoas e dos números e não tem medo de tomar decisões, venha liderar nossa transformação. Seniority level: Mid-Senior level Employment type: Full-time Job function: Quality Assurance Industries: Wholesale Footwear #J-18808-Ljbffr