Telefonista - Centro Clínico

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais.
Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por atender, transferir e realizar ligações para todos os ramais do Centro Clinico e Hospital São Lucas da PUCRS solicitados pelos clientes, através do sistema de telefonia, visando o acesso aos serviços disponibilizados pela instituição.
**Principais atividades**:
- Informar clientes por telefone sobre as especialidades, convênios e número de conjuntos disponíveis no Centro Clínico, pesquisando através do sistema SISHOS, assegurando que o cliente tenha acesso ao médico ou serviço disponibilizados no Centro Clinico.
- Participar de cursos e treinamentos disponibilizados pela instituição, tais como: Brigada de Incêndio e Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, garantindo que as normas institucionais sejam cumpridas.
**Requisitos e qualificações** O que estamos buscando**:
- Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.
**O que você precisa ter**:
- Ensino médio completo.
**Informações complementares**:
- Desejável vivência na área.
- Horário:
- Regime de escala:
- Modalidade: Presencial.
**Informações adicionais** Faça parte do nosso time**
Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:
- 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
- 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.
**Alguns benefícios**:
- Estacionamento gratuito;
- Refeitório subsidiado;
- Acesso a convênio médico e odontológico;
- Auxílio creche;
- Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
- Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
- Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
- Desconto no Colégio Marista Champagnat;
- Espaço Cuidar HSL.
- Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.
Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida. Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistêncial, acolhedora e que busca sempre o melhor para todos que encontram aqui seu bem-estar.
O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistêncial, administrativa e de apoio. Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World's Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a receber a acreditação Qmentum Diamond para sua linha cardiológica.
Você se identificou com o nosso propósito e quer desenvolvimento profissional?
Vamos juntos

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