Analista de Suporte

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil atile.digital Tempo inteiro

Este é um cargo remoto. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte técnico aos nossos clientes com foco em plataformas como Salesforce. O(a) profissional será responsável por resolver dúvidas, prestar suporte técnico de forma ágil, clara e empática e colaborar para que a experiência do cliente seja sempre positiva. Responsabilidades Atender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail e telefone. Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos relacionados a Salesforce, Zoho e Zendesk. Configurar e ajustar recursos nas plataformas conforme necessidade dos clientes. Escalar problemas mais complexos para as áreas técnicas mantendo o cliente atualizado sobre o andamento. Documentar soluções e criar materiais de apoio para a base de conhecimento. Auxiliar na melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento. Requisitos Requisito Experiência em Salesforce. Desejável Noções de integrações entre sistemas. Certificações ou treinamentos nas plataformas. Inglês técnico para leitura de documentações. Required Skills : Conhecimento em Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC) e Salesforce Lightning. Familiaridade com ferramentas de automação como Process Builder, Flow e Workflow Rules. Experiência em integração de sistemas através de APIs REST e SOAP. Capacidade de trabalhar com Salesforce Admin para configurar objetos personalizados, campos, regras de validação, etc. Conhecimento em Salesforce Developer Console e ferramentas de versionamento como Git. Certificação Salesforce Platform Developer I (preferencial). Experiência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe com boa comunicação e foco em resultados. Key Skills Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management Employment Type : Full Time Experience : years Vacancy : 1 #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte de Ti

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 18 horas

    Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI **O que esperamos de você?** Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização. **Quais serão suas atividades?** **Quais serão os benefícios?** Vale refeição; Gympass; Plano de saúde e plano odontológico; PPR; Vale transporte; Folga de...

  • Analista de Suporte

    Há 17 horas

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**:

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Youse Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico **Cargo**: Analista de Suporte Técnico **Carga-horária**: 176 **Número de vagas**: 2 **Benefícios**: Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico **Requisitos: Informática**: - Movidesk - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Analista de Suporte...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Responsável pelas atividades do contas à receber;Responsável pelo controle de empréstimos;Realizar antecipação de recebíveis;Realizar emissões de boletos;Realizar a cobrança e negociação com fornecedores;Controlar a posição dos títulos;Gerar o relatório de faturamento;Realizar as baixas bancárias;Realizar a conciliação de notas...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Responsável pelas atividades do contas à receber;Responsável pelo controle de empréstimos;Realizar antecipação de recebíveis;Realizar emissões de boletos;Realizar a cobrança e negociação com fornecedores;Controlar a posição dos títulos;Gerar o relatório de faturamento;Realizar as baixas bancárias;Realizar a conciliação de notas...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil INTELIGER CONSULTORIA EM ANALISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: 2 vagas Para visualizar os Dados de Contato da Vaga é necessário estar logado no sistema. Se você ainda não é cadastrado clique em **Cadastre-se aqui**, é simples, rápido e **totalmente gratuito**. Visualizar os Dados de Contato ** As informações descritas acima são de total responsabilidade da empresa recrutadora** **VAGAS...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil INTELIGER CONSULTORIA EM ANALISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:2 vagasPara visualizar os Dados de Contato da Vaga é necessário estar logado no sistema.Se você ainda não é cadastrado clique em **Cadastre-se aqui**, é simples, rápido e **totalmente gratuito**.Visualizar os Dados de Contato** As informações descritas acima são de total responsabilidade da empresa recrutadora****VAGAS...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Brt - Consolidadora E Operadora De Turismo Tempo inteiro

    Analista De Suporte Jr Brt - Consolidadora E Operadora De Turismo • Curitiba, Paraná, Brasil Descrição da vaga Nível : Analista Escolaridade : Ensino médio - Completo Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : De Segunda a Sexta-feira.Das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço. Benefícios Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sábadoDisponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou...