Executivo(a) de Contas Sênior

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro
Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo
**Principais responsabilidades**:
- Garantir o atendimento as solicitações do corretor ou gestor da empresa, através das renovações de contrato e atendimento que traga a satisfação e fidelização do cliente;
- Analisar e tratar as excepcionalidades oriundas dos gestores e corretores, por meio do levantamento de informações e estudos, preservando a ética e integridade, a fim de manter o atendimento de acordo com os valores da organização;
- Analisar e tratar as situações de nomeação/destituição de corretores oriundos das empresas de carteira;
- Garantir a retenção, através da análise e tratamento das solicitações de negociação do percentual de reajuste e/ou migração de contrato, a fim de aumentar os índices de retenção.
Assegurar conformidade dos contratos, através da análise técnica e regulatória, garantindo que os contratos estejam de acordo com as normativas da ANS.
Aplicar o modelo de atendimento (Playbook) para garantir que as informações relevantes dos contratos sejam de conhecimento do cliente e com isso aumente a retenção através da satisfação.
Acompanhar os processos de atendimento da carteira Corporativa, a fim de identificar pontos de melhoria junto as áreas que interagem com o Pós-Vendas;
- Garantir a qualidade e agilidade na resposta de demandas, através da ferramenta RCA, assegurando um tempo de reposta adequado para o cliente;
- Realizar contato com os clientes e corretores, através de ligações e rotina de visitas, a fim de construir e manter um bom relacionamento.
**Qualificações Necessárias**:
- Ensino Superior Completo;
- Desejável Pós-graduação ou MBA em Comunicação, Vendas ou áreas afins;
- Atuação em relacionamento com o cliente, preferencialmente com ênfase em negociação e retenção;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Inglês será um diferencial;
- Disponibilidade para realizar visitas a clientes e corretores com objetivo de estreitar o relacionamento e compreensão das necessidades.
Palavras-Chave: Grupo Amil, Amil, Executivo(a), Contas, Sênior, Pós Vendas, Comercial, Relacionamento, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP

  • Executivo de Contas Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SIT - Soluções Integradas de Trade Marketing Tempo inteiro

    Direct message the job poster from SIT - Soluções Integradas de Trade MarketingRecrutamento e Seleção | Talent Acquisition | Gente & Gestão | DHO | Atração & Seleção | Recursos Humanos | RH generalistaEstamos em busca de um Executivo de Contas Sênior para a ssumir um papel de liderança na condução das contas, sendo responsável por gerenciar uma...

  • Executivo de Contas Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Delta Energia Tempo inteiro

    O Grupo Delta Energia iniciou as atividades como comercializadora de energia em 2001 e ao longo dos anos investiu na diversificação do portfólio de atuação, operando em diversas frentes do setor energético e atendendo desde o varejo até grandes consumidores.Com a ambiciosa missão de inovar um dos setores mais importantes do país, a Delta atua...

  • Executivo De Contas Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Delta Energia Tempo inteiro

    O Grupo Delta Energia iniciou as atividades como comercializadora de energia em 2001 e ao longo dos anos investiu na diversificação do portfólio de atuação, operando em diversas frentes do setor energético e atendendo desde o varejo até grandes consumidores.Com a ambiciosa missão de inovar um dos setores mais importantes do país, a Delta atua...

  • Executivo de contas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa Nacional de Grande Porte do Segmento de Comunicação contrata Executivo de Contas.Local de atuação: São Paulo - CentroPrincipais AtividadesExpansão da carteira de clientes (prospectar publicidade para projetos - conteúdo patrocinado, pesquisas, prêmios, seminários, webinários, podcasts, banners etc.).Negociação e atendimento aos clientes,...

  • Executivo de contas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa Nacional de Grande Porte do Segmento de Comunicação contrata Executivo de Contas. Local de atuação: São Paulo - Centro Principais Atividades Expansão da carteira de clientes (prospectar publicidade para projetos - conteúdo patrocinado, pesquisas, prêmios, seminários, webinários, podcasts, banners etc.). Negociação e atendimento aos...

  • Executivo de contas senior netshoes

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre nósNetshoes acredita que seu ritmo basta. A maior do varejo online de esporte também é a marca de lifestyle esportivo que há 25 anos entrega esporte na casa dos brasileiros com segurança, confiabilidade, qualidade e ótimo custo benefício. Vai no seu ritmo é reconhecer que cada um tem seu tempo e que o ritmo do esporte te ajuda a estar sempre em...

  • Executivo De Contas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cam Energy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Contas para integrar nossa equipe comercial e contribuir para o crescimento da empresa.Procuramos uma pessoa dinâmica, orientada a resultados e com forte habilidade em construir relacionamentos de confiança.Principais Responsabilidades:Gerenciar e expandir uma carteira de clientes, garantindo alto nível de...

  • Executivo de contas senior netshoes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre nósNetshoes acredita que seu ritmo basta. A maior do varejo online de esporte também é a marca de lifestyle esportivo que há 25 anos entrega esporte na casa dos brasileiros com segurança, confiabilidade, qualidade e ótimo custo benefício. Vai no seu ritmo é reconhecer que cada um tem seu tempo e que o ritmo do esporte te ajuda a estar sempre em...

  • Executivo de Contas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Puratos Tempo inteiro

    Na Puratos, criamos soluções alimentares inovadoras para a saúde e o bem-estar das pessoas em todos os lugares. Como líder global em ingredientes para panificação, confeitaria e chocolate, ajudamos nossos clientes a serem bem-sucedidos em seus negócios, transformando tecnologias e experiências de culturas alimentares de todo o mundo em novas...

  • Executivo(a) de Contas Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Skyone Tempo inteiro

    Quem somos:Somos uma empresa dedicada a simplificar a rotina e potencializar a produtividade de seus clientes e parceiros, eliminando obstáculos ao crescimento e proporcionando escalabilidade ilimitada para qualquer negócio. A nossa plataforma unificada engloba aspectos vitais, incluindo computação em nuvem, dados, cibersegurança e um marketplace...